Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:32472365

Ayakkabı İadesinde Uzun Süreli Bekleme Ve İade Sorunu

Ayakkabı İadesinde Uzun Süreli Bekleme Ve İade Sorunu
profile
Mehmet
DGN - Doğan Çanta
16 Mayıs 12:27
1.005

30.04.2025 tarihinde Bosna şubesinden bir ayakkabı aldım. Hiç giyilmeden ertesi gün iade etmek istedim. Kasada 2 saat beklettiler. Bugün tatil dediler. İade almadılar. Yarin getirin dediler. 02.05.2025 tarihinde saat 10:00 da Bosna şubesine tekrar geldim. Saat 12.30 kadar kasada tekrar bekledim
Öğle arası oldu. Saat 14:00 güç bela iade kabul edildi. Ve ekteki iade fişi verildi. Akıbeti için 12.05.2025 tarihinde müşteri hizmetleri ile görüştüm. Bugün iade edilmesi konusunda not alındı. Eksik bir konu olursa dönüş yapalım dendi. Bugüne kadar dönüş olmadı. 16.05.2025 tarihinde müşteri hizmetleri ile tekrar görüştüm bu kez de kart bilgilerine ulaşılamamıştır dendi. IBAN istendi. Gönderilen WhatsApp IBAN gönderdim hala iade gelmedi. Bu firma ile iade sorunu yaşadım. Saygılarımla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Alperen sonuçtan memnun
Çözüldü

İade Sürecindeki Gecikme Müşteri Memnuniyetini Zedeliyor

profile
Alperen
Avva Giyim
03 Ocak 15:17
798
"Birinci haftanın sonunda iadem gerçekleşti. Çok uzun bir süre değil tabii ki ancak süreç içerisinde kimsenin iletişime geçmemesi biraz sorgulanabilir. Teşekkürler..."
iade-surecindeki-gecikme-musteri-memnuniyetini-zedeliyor-2.pdf
iade-surecindeki-gecikme-musteri-memnuniyetini-zedeliyor-1.pdf

2 Saatte Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

profile
Barış
Zara
21 Mayıs 12:40
792

"20 Mayıs 2025 tarihinde saat 15:00’te ‘2 saat içinde teslimat’ vaadiyle bir ayakkabı siparişi verdim. Ancak aradan 21 saat geçmesine rağmen ürün hâlâ teslim edilmedi. Kaldı ki şubelere ulaşmak imkansız çünkü numara kullanmıyorlar. Müşteri hizmetleri deseniz sıfır ilgi hep aynı metni kopyala yapıştı...

2 Saatte Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
2
Emine sonuçtan memnun değil

İade Sürecinde Bilgi Eksikliği Ve Geciken Ödeme

profile
Emine
Touché Privé
28 Şubat 12:23
428

686378 sipariş numarası ile bu firmadan bir kıyafet satın aldım. Beğenmediğim için ürünü iade ettim. İade sürecinde ne kargo ellerine ulaştığında ne de iadeyi kabul ettiklerine dair bir mesaj göndermiyorlar. Ben onları aramadan sürecin ne durumda olduğu konusunda tüketiciye bilgi vermiyorlar. Kargom...

1 Destek

Bir Aydır İade Edilmeyen Ücret Ve Ulaşılmaz Müşteri Hizmetleri

profile
Sümeyra
Touché Privé
01 Mayıs 13:27
175

4 Nisan 2025'te iade ettiğim ürünün ücretini bugün 1 Mayıs 2025 hala yatırmadılar. 1 aydır neyin iadesini yapamıyorlar anlayamıyorum. Müşteri hizmetlerini arayıp saatlerce bekliyorsunuz açan yok! Olur da ulaşırsanız "iadede bir aksaklık yaşanıyor" cevabını alıyorsunuz. Onun zaten farkındayım. Bir çö...

Bir Aydır İade Edilmeyen Ücret Ve Ulaşılmaz Müşteri Hizmetleri

Geciken İade Süreci Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

profile
Çağla
Little Big
13 Mart 15:46
251

18.02.2025 tarihinde 2.328,73 TL tutarlık 3 adet jean siparişi verdim. Aynı anda sipariş vermeme rağmende ayrı ayrı kargolamışlar. Ürünün biri 21.02.2025 tarihinde diğer ikisi ise 24.02.2025 tarihinde elime ulaştı 2 tanesi bedenime 1 tanesi de defolu geldiği için 25.02.2025 tarihinde iade ettim 28.0...

Öne Çıkan Konular
DGN - Doğan Çanta müşteri hizmetleri DGN - Doğan Çanta ayakkabı DGN - Doğan Çanta iade DGN - Doğan Çanta bosna DGN - Doğan Çanta saat DGN - Doğan Çanta şubeleri
Benzer Şikayet Yaz