Kablosuz Şarj Çalışmıyor, Dexim Powerbankin Değişimini Talep Ediyorum

1 Şubat 2026 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Dexim dca0063 powerbankin kablosuz şarj özelliğiyle ilgili sorun yaşıyorum. Ürün ilk geldiğinde deneme amaçlı 1–2 defa kablosuz şarj özelliğini kullandım ve o zaman herhangi bir problem fark etmedim. Daha sonra ihtiyacım olmadığı için powerbanki kutusuna koyup kaldırdım.

Yaklaşık 3–4 ay sonra seyahate çıkacağım için ürünü tekrar kullanmak istedim. Kutusundan çıkardığımda şarj göstergesi yüzde 90 dolu görünmesine rağmen kablosuz (temassız) şarj özelliği çalışmadı. Farklı denemeler yapmama rağmen kablosuz şarj hiçbir şekilde devreye girmiyor.

Henüz Trendyol ya da Dexim müşteri hizmetlerine veya teknik servise başvurmadım. Ürünün bu şekilde kullanılamaz durumda olması nedeniyle ayıplı olduğunu düşünüyorum ve dca0063 powerbankimin kablosuz şarj özelliği sorunsuz çalışan yeni bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.