Derin Dindin Güzellik Merkezi Yanıltıcı Reklam ve Sözleşme İhlali Nedeniyle 10 Bin TL İade Talebi

İzmir Narlıdere’de bulunan Derin Dindin Güzellik Merkezi’ni, Haziran 2026 tarihinde Instagram’da gördüğüm “1 bölge 10.000 TL” kampanya reklamı üzerine aradım. Telefonda bacak ve göbek olmak üzere 2 bölge satın almak istediğimi belirttim, bunu kabul ettiler ve randevu verebilmek için IBAN üzerinden 1.000 TL kapora aldılar. Telefonda bana bacağın ve göbeğin bölgelere ayrıldığından hiç bahsetmediler.

Merkeze gittiğimde ise bacağın 5 bölge, göbeğin ise 3 bölge olduğunu söylediler. Telefonda bu şekilde anlatılmadığını söylediğimde, alay eder bir tavırla “bacak tek bölge olur mu, bu fiyata tüm bacak işlemi mi yapılır” diyerek beni küçümser bir üslupla konuştular. Göbek için de ön bölge, yanlar ve sırt bölgesi diye anlatıp, yoğun ısrar ve ikna çabalarıyla bana toplamda 80.000 TL’lik senet imzalattılar. Ardından da apar topar uygulamaya aldılar.

Uygulamadan önce 9.000 TL’yi de elden ödedim. İlk seansta kullanılan cihazların ve yapılan işlemin hiçbir işe yaramadığını fark edince anlaşmadan vazgeçtim ve senedimin iptal edilmesini sağladım. Ancak toplamda ödediğim 10.000 TL’nin iadesini yapmadılar, bunun yerine ‘şirinlik olsun’ diye ucuz olduğunu düşündüğüm krem ve sabun gibi ürünler verdiler. Ayrıca daha önce imzaladığım onam formunun fotoğrafını talep ettiğimde, bunu ancak mahkeme yoluyla alabileceğimi söylediler.

Bu merkez müşterilerden IBAN’la ve elden para alan, hiçbir işlem için fiş ya da fatura düzenlemeyen, profesyonellikten uzak bir işletme görüntüsü vermektedir. Ücret iadesi talep ettiğimde zorluk çıkaran ve hatta beddua edecek kadar saygısız bir yaklaşım sergilemişlerdir. Toplamda ödediğim 10.000 TL’nin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını istiyorum. Benim yaşadığım bu durumun başkalarının da başına gelmemesi için, ilgili merkezin denetlenmesini talep ediyorum.