Denizbank Yıllık Üyelik Ücreti İadesinde Tutarsızlık Ve Mağduriyet

Ertan · 2025-06-30T10:13:57+03:00

Sn. Yetkili, Merhaba, 24.06.2025 tarihinde aktif olarak kullanmakta olduğum xxxx 9774 numaralı kredi kartıma, bankanız tarafından 'yıllık üyelik ücreti' adı altında, yasal olmamasına rağmen, 1.046,00 TL tutarında bir ücret yansıtılmıştır. Geçmiş yıllarda da aynı kredi kartıma 23.06.2024 tarihinde yansıtılan yıllık üyelik ücreti, 27.06.2024 tarihinde bankanız tarafından iptal edilerek tarafıma iade edilmiştir. Bu durumun emsal olarak değerlendirilmesini ve yıllık üyelik ücreti adı altında yansıtılan 1.046,00 TL'nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bilgilerinize, Saygılarımla.

Denizbank

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Ertan

Cevabınızı sabırsızlık ile bekliyorum. Her yıl yansıtmaktan, sonra iade etmek nasıl bir prosedür anlayamıyorum! Bu ücret iadesi yasal değildir ve tarafıma iade edilecek! Aksi durumda saklı olan tüm yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağımı belirtir, iade edilmemesi durumunda şahsımın ve ailem adına kullanılan tüm banka ürünlerini kullanıma kapattıracağımı tarafınıza bildiririm. Bilgilerinize.

Ertan

Tarafıma henüz dönüş yapılmamış, banka tarafından herhangi bir aksiyon alınmamıştır. Beklemekteyim?

Ertan

Yıllık Üyelik Ücreti İadesinde Tutarsızlık Ve Mağduriyet

Müşteri hizmetleri tarafından aranılarak tarafıma ''yıllık üyelik ücreti'' adı altında yansıtılan yasal olmayan 1.046,00 TL ücret tarafıma / kredi kartıma iade edilmiştir.