to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Eylül’de Denizbank internet şubesinden yanlışlıkla 2 Ekim’e ait ihtiyaç kredisi taksitimi erken ödedim. Hemen ardından aynı dakika içinde müşteri hizmetlerini arayarak yanlış ödeme yaptığımı ve paramın iadesini talep ettim. Ancak 10 gün boyunca herhangi bir geri dönüş yapılmadan bekletildim ve kimse beni aramadı. Bugün tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda ise, iade yapılmayacağı söylendi ve herhangi bir gerekçe belirtilmedi.
Yanlışlıkla yapılan ve henüz vadesi gelmemiş bir kredi ödemesinin iadesinin mümkün olması gerektiğini düşünüyorum. 10 gün boyunca bekletildikten sonra hiçbir açıklama yapılmadan talebimin reddedilmesini kabul etmiyorum. Yanlışlıkla erken ödediğim kredi taksitimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Bugün Denizbank internet mobil bankacılık üzerinden yanlışlıkla 23.127,63 TL tutarında ihtiyaç kredisi borcumu ödedim. Aslında bu ödemeyi yapmayı planlamıyordum ve farklı bir borcumu ödemem gerekiyor. Yanlış işlemimi hemen fark ettim ve müşteri hizmetlerini aradım. Ancak bana, işlemin iadesinin 72 s...
Denizbank'ta kullanmış olduğum kredimin ilk taksitini öderken yanlışlıkla ikinci taksiti de ödedim. Bu ödemem kurtaran hesaptan gerçekleşti. Müşteri hizmetlerini aradım, durumu anlattım ve iade talebi oluşturdular. Beni geri arayacaklarını söylediler ancak aramadılar. Bugün tekrar müşteri hizmetleri...
Denizbank müşteri hizmetlerinin kredi bölümüne ulaşamıyorum. Bir mağduriyetim bulunmakta ve sorunumu çözme konusunda sayılı günlerim kalmışken, maalesef cevap alamıyorum. Yanlışlıkla kullandığım krediyi erken kapatmak istedim ve bu süreçte erken taksit yatırdım. Şimdi ise yatırdığım taksitin iadesin...
27.06.2024 tarihinde 35.000 liralık bir ihtiyaç kredisi kullandım. Bu kredi miktarını EFT yapacaktım fakat Denizbank'ın telefon bankacılığını ilk defa kullandığımdan dolayı bir hata yaparak EFT yerine yanlışlıkla kredinin ilk taksitini yatırmışım. Banka müşteri hizmetlerini aradığımda talep oluşturu...
26 Ağustos 2025 tarihinde Denizbank internet bankacılığı üzerinden ihtiyaç kredimin tamamını erken kapatmak amacıyla işlem yapmak istedim. Kredi kapama seçeneğine tıklamama rağmen, hesabımdaki paradan sadece kredimin 4. Taksiti çekildi. Erken ödeme tutarının 59.430 TL civarından 51.400 TL'ye düştüğü...
Yorumlar