to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank'ta bulunan okul KMH hesabımın ödeme planı MobilDeniz'e yüklenmediğini gördüm. MobilDeniz üzerinden iletişime geçmeye çalışıyorum. Cevap alamıyorum. Müşteri iletişim merkezini arıyorum şubeye gidin diyor. Bu belgeyi MobilDeniz'e hangi birim yüklüyor diye soruyorum genel merkez cevabını alıyorum. Genel merkezi arıyorum bir numara veriliyor. Orayı arıyorum müşteri iletişim merkezini arayım diyor. Bir ödeme planı istiyorum. Sadece ki uygulamada yüklü olması gereken tarafımca mobil olarak imzalanmış bir belgeyi talep ediyorum. Koskoca bir bankanın tarafımca imzalanmış bir belgeyi benim uygulamada görmem yasal hakkımdır. Bu bilgiye erişimin bankaca kısıtlanması suçtur. Acilen çözüm bekliyorum.
Denizbank çağrı merkezini aradım, mobil bankacılık şifremi biliyorum, mobil bankacılık ve internet bankacılığına giriş yapabiliyorum. KMH hesabımda bir borç görünüyor. Bunu öğrenmek için çağrı merkezini arıyorum, önce tek kullanımlık şifreyi girmemi istiyor. Sistem 4 dakikalık anons ve anlatımdan so...
Merhabalar, Denizbank müşterisiyim ama Denizbank mobilim bloke edildi. Ödemelerim gecikti, gecikmeye girdim. Şubeye gittim çünkü giriş yaptığımda 'şubeye veya iletişim merkezine başvurun' diye uyarı çıkıyordu. İletişim merkezini aradım, şubeye gidin dediler. Şubeye gittim, hesabımın açılmasını talep...
Denizbank mobil uygulamasına girerken beni uygulamadan attı ve mobil bankacılığa erişiminiz durdurulmuştur dedi. Çağrı merkezini aradım şubeye başvurun dedi. Vaktimin olmadığını söyledim. Çalışan bir insanım izin alamıyorum. Talep oluşturdular dönüş yapılacak dediler. SMS ile bilgi verildi. Şubeye g...
Ben böyle bir banka görmedim. Faiz borcu ödemeye çalışıyorum. Gecikme borcuna çekiyorlar, bu sefer iki borç birden gecikmeye düşüyor. Resmen ödeyemeyeceğim diye bir durum bu. 50 kere müşteri hizmetlerini aradım, gecikme borcunuz olduğu için oraya çekilmiş diyorlar. Ben de biliyorum öyle olduğunu, di...
Denizbank mobil bankacılığa giremiyorum. Bankaya gittim aradım ama yardımcı olunmadı. Güvenlik nedeniyle MobilDeniz, internet bankacılığı vb. Kanallara erişiminizi durdurulmuştur, hesabınızı aktif etmek şubelerimize başvurabilir veya iletişim merkezini arayabilirsiniz, yazısı ile karşılaşıyorum. İşl...
Yorumlar