Kapatılan Kredi Kartıma Anlamsız Borç Yansıtıldı, Açıklama Ve Çözüm Bekliyorum

Denizbank hesabıma 5190 TL para yatırdım. Kredi kartı borcum olan 2990 TL borcumu ödedim. 2150 TL eksi hesap borcumu da ödedim. Ama benim mevduat hesabı eksi 1835 TL gözüküyor. Hesap hareket lerinde makbuz larda kesilen para gözükmüyor. Denizbank kredi kartımı kapatmışsınız. Kartımı açılmasını istiyorum. Kredi kartı ödeme günü her ayın 15 sinde olsun ödeme günü nü değiştirin. Müşteri hizmetleri nize ulaşamıyorum Çünkü


Kasım ayında kredi kartı ve hesabıma ait borcumu ödemek için müşteri hizmetlerini aradım. Erken ödeme yapmak istediğimi ve banka ile ilişiğimi kesmek istediğimi, kredi kartı ve kredili mevduat hesabı dahil tüm borçlarımı ödeyerek tüm ürünlerimi, vadesiz TL hesabımı dahil kapatmak istediğimi belirtti...

Denizbank kredi kartımı sadece 15 gün gecikmede olduğum için tarafıma söylemeden kullanıma kapattılar. Bugün arayıp kullanıma açtırmak için ne yapmam gerektiğini sordum. Müşteri hizmetleri bana kalan borcu ödersem ertesi gün açılacağını söyledi. Ödedim ve tekrar aradım. Bu sefer çıkan müşteri hizmet...
Denizbank'a olan borçlarımı tek seferde bankaya giderek ödedim. Bankadaki memur, borcunuzun olmadığını söyledi. Hesabımda fazla para vardı, onu da kullandım. Kredi kartımın 15.000 TL olan limitini kullandım. Borç ödemelerine baktığımda ise ekstra borç görünüyor; 28.339,64 TL borç gözüküyor. Müşteri ...

Denizbank kredi kartımda Şubat ayında gecikme yaşandığı için kartım kapatıldı ve yapılandırma yapıldı. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde, borcumu tamamen kapattığımda kartımın açılacağı ve SMS ile bilgilendirileceğim söylendi. Temmuz ayında borcumu tamamen ödedim (kart numaram: 5556*******...
Yorumlar