to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Ekim tarihinde Denizbank kredi kartımla iki ayrı Bonus kampanyasına katıldım: 700 TL’lik e-ticaret harcamaları ve 750 TL’lik tüm harcamalar bana özel kampanyası. Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen, bugüne kadar bonuslarım yüklenmedi. Kartımın son dört hanesi 4382’dir ve Karabağlar/İzmir şubesine bağlıyım.
Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, kayıt açıldığı söylendi fakat bir haftadır herhangi bir geri dönüş alamadım ve sürekli oyalandığımı hissediyorum. Şubeyle görüştüğümde ise müşteri hizmetlerini aramam gerektiği belirtiliyor. Mobil uygulamada veya ekstrede herhangi bir Bonus yüklemesiyle ilgili bilgilendirme ya da hareket de yok.
Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım ve yine sizin aracılığınızla çözülmüştü. Bu defa da toplamda 1.450 TL (700 TL + 750 TL) bonusumun en kısa sürede hesabıma yüklenmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Denizbank, Haziran ayında düzenlediği “12.000 TL harca, 200 TL Bonus kazan” kampanyasında harcamamı yaparak bonusumu sorunsuz kazandım. Ancak Temmuz ayında, kişiye özel olarak tarafıma tanımlanan “15.000 TL harca, 250 TL Bonus kazan” kampanyasına da katıldım ve belirtilen tutarı eksiksiz tamamladım....
Denizbank Bonus Platinum kredi kartımla eylül ayında düzenlenen “50.000 TL ve üzeri alışverişe 1.000 TL Bonus” kampanyasına katıldım. Kampanya koşullarına uygun olarak 1 Eylül – 31 Eylül tarihleri arasında toplam 50.500 TL tutarında alışveriş yaptım ve ödememi 4 taksit olarak gerçekleştirdim. Ancak,...
Denizbank Bonus Business kartımı kullandığım her seferde kampanyaların yüklenmediğini fark ediyorum. Bu durum her ay sürekli olarak devam ediyor ve bugüne kadar hiçbir kampanya hesabıma yansıtılmadı. Sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak her seferinde sadece kayıt ol...
25 Eylül tarihinde Hepsiburada üzerinden Denizbank kredi kartımla 15.000 TL tutarında elektronik alışveriş yaptım. Eylül ayı için duyurulan “Elektronik Alım Kampanyası” koşullarına göre, 10.000 TL ve üzeri alışverişlerde 750 TL Bonus kazanılması gerekiyordu. Ancak kampanya koşullarını eksiksiz yerin...
Yorumlar