to read complaints and reviews, or file yours. 
26.04.2026 tarihinde DeFacto Fit uygulaması üzerinden alışveriş yaptım. 125551 numaralı siparişimde İstanbul Tuzla adresime teslimat olacak şekilde toplam 2.125,41 TL tutarında ürünler satın aldım. Ancak bugün sabah uygulamaya girdiğimde siparişim hiçbir bilgilendirme yapılmadan kendi kendine iptal edilmiş olarak görünüyordu.
Uygulamada stok, ödeme ya da başka bir sorunla ilgili herhangi bir uyarı veya bilgilendirme mesajı almadım. Konuyla ilgili olarak DeFacto Fit müşteri hizmetleri ve uygulama içi destek hattı üzerinden iletişime geçmeme rağmen şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Herhangi bir açıklama yapılmadan siparişimin iptal edilmesini kabul etmiyorum. 125551 numaralı siparişimde yer alan ürünlerin aynı şartlarla ve aynı fiyat üzerinden en kısa sürede adresime gönderilmesini talep ediyorum.
06.10.2025 tarihinde DeFacto Fit uygulaması üzerinden toplam 2.079,96 TL tutarında çeşitli ürünler satın aldım. Ancak stokta olmayan ürünler satışta gösterildiği için siparişimi verdikten sonra ürünlerin temin edilemeyeceği bilgisiyle karşılaştım. Sipariş numaram: 92315. Bu durum üzerine müşteri hi...
09.10.2025 tarihinde DeFacto Fit uygulaması üzerinden toplam 2.148,01 TL tutarında İgor w10207-050 ve İgor w10274-103 model çocuk ayakkabıları dahil çeşitli ürünler sipariş ettim. Siparişlerimin teslimat adresi iş yerim olarak belirtilmişti. Ancak stokta olmayan ürünler satışta gösterildiği için sip...
07.02.2026 tarihinde DeFacto Fit üzerinden online alışveriş yaptım, 113210 numaralı siparişim habersiz ve hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Herhangi bir SMS, e-posta ya da uygulama bildirimi almadım; siparişimin iptal edildiğini kendi takibimle fark ettim. Bu sipariş için kredi kartıyla...
DeFacto fit pişmanlıktır: 15.03.2026 tarihinde DeFacto fit internet sitesi üzerinden verdiğim 118935 numaralı 13 parçalık siparişim, sadece 1 ürün stokta olmadığı için tamamen iptal edildi. Oysa diğer tüm ürünler stokta mevcut olmasına rağmen hepsi birlikte iptal edilmiş durumda. Bu süreçte DeFact...
11.02.2026 tarihinde defactofit mobil uygulaması üzerinden toplam 1.950 TL tutarında birkaç kıyafet satın aldım. Ödeme kredi kartımdan başarıyla çekildi ve sipariş numaram 113983 olarak oluştu. Siparişi verdikten yaklaşık 1 saat sonra uygulamaya tekrar girdiğimde, herhangi bir açıklama yapılmadan si...
Yorumlar