to read complaints and reviews, or file yours.Kazancım Haksız Yere Ödenmedi Dedebet Güvenimi Kaybetti
Dedebet hesabıma 2.000 TL yatırım yaptım ve yaptığım işlemlerle bakiyemi 10.000 TL’ye çıkardım. 01.08 tarihinde 10.000 TL’lik para çekim talebi oluşturdum, işlem tam 3 saat boyunca “işleme alındı” ve “askıda” şeklinde bekletildi. Yaklaşık 1 saat daha bekledikten sonra ise talebim iptal edildi ve çekim işlemim sadece 2.000 TL olarak gerçekleştirildi.
Kazandığım tutarın geri kalan 8.000 TL’lik kısmı ödenmedi. Sonrasında tarafıma, blackjack oyununda yan bahis yapılmasının yasak olduğu ve bu nedenle kazancımın iptal edildiği şeklinde bir gerekçe iletildi. Ancak bu yasaklı olduğu söylenen yan bahis kuralı para yatırırken ya da oyun sırasında açık ve net bir şekilde belirtilmedi, bu nedenle bu gerekçeyi kabul edilebilir ve adil bulmuyorum.
Süreç boyunca saatlerce bekletildim, sonunda da sadece yatırdığım ana paramın gönderilmesiyle yetinildi ve kazancım ödenmedi. Bu nedenle siteye olan güvenim tamamen sarsıldı.
Dedebet’ten talebim, kazandığım 10.000 TL’nin tamamının tarafıma eksiksiz ödenmesi ve bu iptal kararının dayandırıldığı kuralların somut, açık ve şeffaf şekilde tarafıma iletilmesidir.
Sayın Sırat Bey Bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Sizlerden bu süre zarfında biraz daha beklemenizi rica eder ve anlayışınıza teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DedeBet365
Bir ay oldu dönüş yok sadece orada öyle gözüksün diye yazıyorsunuz
Sayın Sırat Bey Markamız adına tarafınıza gerçekleştirilen bir çok aramada sizlere ulaşılamamıştır. Konuyla ilgili bilgilendirme sağlanabilmesi adına, tarafınıza yönlendirilen aramaları yanıtlamanızı rica ederiz. Saygılarımızla, DedeBet365
