Ümraniye Meydan AVM Decathlon Mağazasında Fiyat Farkı Ve Müşteri İhmali
Bugün Ümraniye Meydan AVM Decathlon mağazasından voleybol topu almak istedim. Reyondaki fiyat etiketinde gördüğüm tutar ile kasada çıkan fiyat arasında yaklaşık 550 TL fark vardı. Fiyatlar birbiriyle uyuşmadığı halde hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.
Durumu kasadaki görevliye ilettiğimde topun yanlış yere konduğunu söylediler. Benden önceki müşterinin de aynı ürünle aynı sorunu yaşadığını, ona da yardımcı olunmadığını bizzat gördüm. Mağazada aynı ürün için art arda iki müşterinin aynı problemi yaşamasına rağmen sorunla ilgilenilmemesi beni oldukça rahatsız etti.
Decathlon’dan, özellikle Ümraniye Meydan AVM mağazasında, ürünlerin fiyat etiketlerinin doğru ve tutarlı olacak şekilde düzenlenmesini, bu tür fiyat farklarının tekrarlanmaması için gerekli düzeltmelerin yapılmasını ve müşterilerin bu şekilde mağdur edilmemesini talep ediyorum.
Merhaba Hilal Hanım, Öncelikle yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz konuyu incelemeye aldık. En kısa süre içerisinde telefon veya mail yoluyla tarafınıza ulaşım sağlayacağız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, Sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!


















