to read complaints and reviews, or file yours. 
W139634662 Sipariş numarasıyla D&R online mağazasında oğluma bir robot aldım. Fiyatı 2242.00 TL. Ürün tam bir hayal kırıklığı oldu. Komutları çok yavaş kumandanın komutlarını da almıyor. İade etmek istediğimde D&R ın iade butonunu bul ki iade edesin. Müşteri hizmetlerine ulaşıp derdini anlattıktan sonra iade formu oluşturuluyor. Ürünü Dr. A ilettik. Sonuçta bizim ilettiğimiz sorunu kendileri yazıp bize geri göndermişler. Ürünü Dr. Üzerinden satan Neco Toys a iletmeniz lazım. Neco Toys u aradık. Siz bize gönderemezsiniz Dr. In göndermesi lazım dediler. Kendi aranızda bu sorunu çözemez misiniz yani aranızdaki kurumsal iletişim kopukluğu ben mi sağlamam lazım diye sordum cevap vermediler. Ben tekrar Dr. A gönderdim. Sonuçta Neco Toysa iletmişler. Ve Neco Toys tan gelen mesaj : üründe sorun yoktur pil zayıf olabilir pil değiştirin. Duracell Sıfır Pille hali ortadadır. İki firmanın bu yaklaşımı sizce nasıldır takdirlerinize bırakıyorum. İade süreçleri çok zor olduğu için de Dr. Mağazasından bundan sonra oyuncak veya elektronik alet almamaya niyet ediyorum. Tabi Neco Toys tan da.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili kaydınız oluşturulmuştur. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır.. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili tarafınıza bilgilendirme maili iletilmiştir. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi
D&R Store hediye kartlarımla ilgili yaşamış olduğum bir sorunu belirtmek istiyorum. İki adet D&R hediye kartım vardı, her biri 2.000 TL olmak üzere toplamda 4.000 TL bakiyem bulunuyordu. Yaklaşık bir hafta önce mobil uygulama üzerinden kart bakiyelerimi sorguladığımda tutarlar görünüyordu. Daha sonr...
24 Eylül 2025 tarihinde D&R internet sitesinden w175781397 sipariş numarasıyla satın aldığım ps5 Dualsense oyun kolunu teslim aldım. Cihazın ikinci el olduğunu fark edince aynı gün hemen D&R’ı arayarak iade etmek istediğimi belirttim. Aynı dakika içerisinde b************@outlook.com.tr mail adresind...
Mikado marka pikabı Lüleburgaz 39 Burada AVM'de bulunan D&R mağazasından 11.11.2024 saat 19.33'te aldım. Ses kalitesinin iyi çıkmadığını fark ettim, ancak plaktan olduğunu düşündüm ve plağı değiştirmek için gittim. Orada başka bir pikapta denediler, sesi iyi geliyordu. Sonra 2 ya da 3 kez evde tekra...
18.10.2025 tarihinde D&R Göztepe mağazasından Kiwi 8415 model ısıtıcı satın aldım. Ürünü aldıktan sadece üç gün sonra, 21.10.2025 tarihinde evimde kullanırken ısıtıcı aniden yanmaya başladı. Bu olay sırasında çok büyük bir korku yaşadım ve evimde ciddi bir tehlike oluştu. Neyse ki herhangi bir maddi...
10.12.2025 tarihinde İzmir Mavişehir Hilltown AVM’deki D&R mağazasından Havit Sk862bt model hoparlör satın aldım. Ürüne 3.000 TL ödemeyi kartla yaptım. Hoparlörü eve götürdükten sonra ertesi gün açtığımda, ilk şarkıda arızalandı ve düzgün çalışmadığını gördüm. 12.12.2025 tarihinde, ürünü aldığım ma...
Yorumlar