Bozuk Ceviz Ve Eksik Kuru Patlıcanla Mağdur Edildim

23.11.2025 tarihinde Cumba Kuruyemiş’in internet sitesi üzerinden toplam 2.600 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim 26.11.2025 tarihinde teslim edildi. Siparişimde yer alan, “Maraş cevizi” olarak belirtilen ve taze olduğunu düşünerek aldığım 1 kg cevizin yarısından fazlası içi boş çıktı, kalanlarının bir kısmı ise tamamen yanmış, siyaha dönmüş durumdaydı. Ürün kesinlikle taze ve tüketilebilir durumda değildi.

Ayrıca siparişimde bulunan kuru patlıcan dizileri de ilanda 50’lik olarak belirtilmesine rağmen her seferinde 45–46 adet olarak gönderildi. Hem cevizde yaşadığım kalite sorunu hem de kuru patlıcanlarda adet eksikliği nedeniyle, ödediğim paranın karşılığını alamadığımı düşünüyorum ve paramla adeta rezil olduğumu hissediyorum. Bilinçli bir tüketici olarak bu alışverişte açıkça mağdur edildiğimi ifade etmek isterim.

Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak, bozuk ve kusurlu ceviz ile eksik gönderilen kuru patlıcan dizileri için tarafıma ivedilikle dönüş yapılmasını, gerekli incelemenin sağlanarak ürün bedelinin iadesini ya da sorunsuz ve eksiksiz ürünlerle değişim yapılmasını talep ediyorum. Sipariş numaram 3139115’tir. İsmim Erkan’dır, teslimat adresim İstanbul Küçükçekmece bölgesidir ve gerektiğinde tarafıma ulaşılabilmesi için iletişim numaram 0554**65 00 40’tır.