Craftlabel'den Eksik Ürün Ve Yanıtsızlık Nedeniyle Hemen İade Talebi

11 Nisan’da CraftLabel firmasından “Siyah Beyaz sneaker 7 cm boy uzatan ayakkabı”, bir adet beyaz bisiklet yaka t‑shirt, bir adet siyah bisiklet yaka t‑shirt ve bir adet siyah polo yaka t‑shirt ile birlikte gri ve lacivert jogger pantolonlar olmak üzere toplamda 8.868 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram 59402.

UPS Türkiye ile gönderilen gri ve lacivert jogger pantolonlar 17 Nisan tarihinde tarafıma teslim edildi; ancak 24 Nisan tarihi itibarıyla ayakkabı ve üç adet t‑shirt hâlâ elime ulaşmadı. Bu ürünlere ait herhangi bir kargo takip bilgisi de paylaşılmadı.

CraftLabel’e WhatsApp üzerinden defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir geri dönüş alamadım. Ürünlerimin akıbetiyle ilgili bilgilendirme yapılmaması ve iletişimsizlik nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Eksik olan ayakkabı ve tişörtlerimin derhal kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını, ürünler gönderilmeyecekse de bu ürünlere karşılık ödediğim tutarın vakit kaybedilmeden kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.