to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim 5-10 Gün İçinde Gelmedi, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
5 Mayıs 20:47947
Coupe Official’den 19 Nisan tarihinde toplam 7.000 TL ödeyerek bir elbise siparişi verdim. Sitede teslimat süresi 5–10 iş günü olarak belirtilmesine rağmen bu süreyi de aşmasına karşın siparişim bir türlü elime ulaşmadı ve sürekli yazışmak zorunda kaldım. Sipariş numaram 2084’tür.
Firma ile WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçtim. Bana, 1 Mayıs resmi tatili nedeniyle gecikme yaşandığını, haftaya kargomun çıkışının yapılacağını ve herhangi bir sorun olmadığını söylediler. Ancak buna rağmen hâlâ somut bir ilerleme ve teslimat olmadığı için mağduriyet yaşamaktayım.
Siparişimin en kısa sürede kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını ve bu gecikme konusunda tarafıma net ve açıklayıcı bilgi paylaşılmasını talep ediyorum.
Net açıklama yapmazlar zamanında teslim etmezler kaldı ki ürünü bile doğru yapamıyorlar çok mağduriyet yaşatan bir firma umarım bu yorumlarımızı herkes görür ve bizler gibi mağdur olmaz