to read complaints and reviews, or file yours.
Cool Concept Flower firmasından internet üzerinden 9 Haziran 2026 tarihinde 61926 numaralı siparişimle bir adet saksı ve... bir adet 140–160 cm starlice bitkisi satın aldım. Ürünler 11 Haziran’da İzmir Torbalı Türkmenköy’deki adresime Yurtiçi Kargo ile teslim edildi. Ancak gelen bitki, ilanda belirtild
"Baştaki iletişim şekillerini, sonradan çok içten olduklarını göstererek ve gerçekten çabalayarak düzelttiler ve sorunu çözdüler. Teşekkürler"
"Hızlı bir şekilde geri dönüş yapılarak çözüm önerileri sunuldu ve talebim doğrultusunda kısa süre içerisinde yarı oranında ücret iadesi gerçekleştirildi."
"Yardımcı olduğunuz için teşekkür ediyorum kurumsal olmak bunu gerektirir tabii ki eksikler hatalar olabilir telafi edildiği sürece hiç sıkıntı yok. İyi çalışmalar."
"Müşteri hizmetleri tarafından kısa süre sonra geri dönüş aldım. Solmuş çiçekli petunyanın ücret iadesi talebimi gerçekleştiler."
"Müşteri hizmetleri yardımcı olarak yeni bitki göndereceklerini ilettiler."
"Yeniden gönderim sözü verdikleri için teşekkürler"
"Yanlış iletişimi düzeltip hatanızı telafi ettiğiniz için teşekkür ediyorum🙏🏻"
"Vaktiniz için teşekkürler, kusura bakmayın; umarım benim bitkim de sayfanızdaki gibi güzel büyür."
"WhatsApp'tan geri dönüş için teşekkür ederim. Çiçeğin vaat edildiği üzere gönderimini bekliyorum"
"Geri dönüş sağlandığı ve telafi edileceği belirtildi."
"Hızlı dönüş yapıldı, yeniden gönderim yapacaklarını ilettiler. Teşekkürler."
"Markaya ilgisinden dolayı teşekkür ederim"
"Firma hemen durumla ilgilendi ve yeni Palmiye yollayacağını söyledi, kendilerine şimdiden teşekkür ediyorum"
"Çözüm odaklı olmanıza çok memnun oldum."
"Tuğçe Hanım'a hızlı çözümü ve iletişimi için teşekkür ederim."
"Tuğçe hanıma ilgilerinden dolayı teşekkür ediyorum. Hemen ilgilenip sorunu hallettiler."
"Hızlı geri bildirim ve çözüm önerileri için teşekkür ediyorum"
"Kısmi ücret iadesi yapacaklarını söylediler"
Cool Concept Flower’dan 29 Ağustos 2025 tarihinde kredi kartıyla aldığım Areka palmiyesi, ilk günden beri sürekli kuruma...ya başladı. Başta oldukça dolgun ve sağlıklı görünen bitki, aradan geçen 7 ay içinde haftalık olarak kuruyan dallarını kesmeme rağmen şu an sadece 5–6 dalı kalacak kadar seyreldi.
"Marka çok kısa sürede iletişime geçerek sorunumu çözdü teşekkür ederim"
"Yakından ilgilendikleri için Cool Concept Flower a teşekkür ediyorum"
"Teşekkür ederim"
