to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 Aralık ayında İstanbul İçerenköy'deki Metro mağazasından yaklaşık 5.000 TL ödeyerek Columbia marka bir ayakkabı aldım. Ayakkabıyı sadece 1 kış sezonu kullandım; ancak bu kısa süreye rağmen, her iki tekte de, yanlardan olmak üzere, iki taraftan da açılma meydana geldi.
Ürünü aldığım Metro mağazasına götürdüğümde, elimde fiş olmadığı için ayakkabıyı incelemeye dahi almayacaklarını, bu yüzden hiçbir işlem yapamayacaklarını söylediler. Kısa sürede bu şekilde deforme olan ve açılan bir ayakkabının fiş gerekçesiyle tamamen sahipsiz bırakılmasını, hem kalite hem de müşteri memnuniyeti açısından kabul edilebilir bulmuyorum.
Columbia ve Metro’dan, bu ayakkabının en azından incelenmesini ve hakkaniyetli bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Ürünün değişimi, para iadesi ya da hiç değilse ücretsiz tamiri şeklinde bir çözüm üretilmesini rica ediyorum.
Marmara Park Columbia mağazasından 27 Ekim 2024 tarihinde 11.400 TL ödeyerek Columbia Landroamer Trailrider Sneaker ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı düzenli kullandığım halde, 6 ay içinde tabanında çatlama ve açılma meydana geldi. Bu durumu Kasım 2025’te fark ettim. Yaşadığım sorun üzerine ürünü al...
09.10.2025 tarihinde Metro Grosmarket Bağcılar şubesinden yaklaşık 4.000 TL ödeyerek Columbia marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ürünü çok yoğun kullanmamama rağmen 4. ayın sonunda sağ ayakkabının sol iç kısmında sökük ve deformasyon oluştu. Arazi şartlarına uygun, dayanıklı diye satılan bir ayakk...
Marmara Park Intersport mağazasından sezon sonu indirimiyle, Mart 2025 döneminde Columbia marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı Aralık 2026’da giymeye başladım ve sadece yaklaşık 1 ay içinde ayakkabının yan üst kısımlarında açılmalar ve yırtılmalar oluştu. Bu kadar kısa sürede bu şekilde deform...
26.10.2025 tarihinde Metro mağazasından Columbia marka bir ayakkabı satın aldım. Kısa süreli kullanmama rağmen ayakkabının iç kenarlarında 14.01.2025 tarihinde yırtılma meydana geldi. Bunun üzerine ürünü mağazaya geri götürdüm, inceleme yapılacağı söylenerek ayakkabı benden teslim alındı. 03.02.202...
2024 Temmuz ayında Kocaeli Dilovası’ndaki Columbia mağazasından bir çift spor ayakkabı satın aldım. Sadece kış sezonunda, toplamda 2–3 ay kadar kullandığım ayakkabının kıvrım yerlerinde belirgin deformasyon ve açılmalar oluştu. Ürünü bu durum üzerine satın aldığım mağazaya götürdüm. Mağazadaki göre...
Yorumlar