to read complaints and reviews, or file yours. 
Ck Çamlıbel Elektrik’in Sivas Divriği bölgesindeki aboneliğimle ilgili yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 0420299000 numaralı elektrik aboneliğimin iptali için tayinim sebebiyle 12 Şubat 2026 tarihinde başvuruda bulundum. Ancak 18 Şubat 2026 tarihinde, mevcut faturam okunmadan ve elektriğim fiilen kesilmeden aboneliğim usulsüz bir şekilde sonlandırıldı.
16 Nisan 2026 günü tarafıma sayacımın okunduğuna ve kaçak elektrik kullandığıma dair bir mesaj geldi ve bana kaçak elektrik kullanmakla suçlanarak 11.278,19 TL tutarında cezalı fatura çıkarıldı. Ben yalnızca son fatura kesim tarihi olan 3 Kasım 2025 ile 12 Nisan 2026 tarihleri arasında, normal kullanım kapsamında elektrik tükettim. Aboneliğimin iptal talebinden sonra, özellikle de 18 Şubat 2026 sonrasında ben o adreste bile değildim, tayin sebebiyle başka yerdeydim ve elektriği fiilen kullanmadım. Eğer 12 Şubat 2026 tarihindeki iptal başvurumdan sonra sayacım zamanında okunup elektrik kesilse ve abonelik daha sonra iptal edilseydi bu mağduriyet ortaya çıkmayacaktı.
Müşteri hizmetlerini aradığımda ise karşıma çıkan görevli yalnızca faturayı ödemem için IBAN verebileceğini, itiraz sürecinde yardımcı olamayacağını, kime başvurmam gerektiğini söyleyemeyeceğini belirtti. Hatta “Derdinizi bana atmayın, ben sorumlu değilim, ben sadece faturanızı ödemeniz için IBAN veririm” şeklinde son derece ilgisiz ve sorumluluktan uzak bir ifade kullandı. Hiçbir şekilde yönlendirilmedim, itiraz için muhatap bulamadım.
Ben bu cezalı faturayı ödemek istemiyorum. Abonelik iptali, sayaç okuma ve kesme süreçlerindeki hatalar nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Hakkımdaki kaçak elektrik suçlamasının kaldırılmasını, 11.278,19 TL’lik cezalı faturanın iptal edilmesini ve oluşan mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Ck Çamlıbel Elektrik’ten bugün Sivas Merkez’deki adresim için yeni abonelik başvurusu yaptım. Başvurumun ardından enerji verildiğine dair mesaj gelmesine rağmen, halen evde elektrik yok. Müşteri hizmetlerini üç kez aradım; ilk aramamda sistemde açık göründüğünü ve ekiplerin gelip açacağını söyledile...
Sivas Merkez’de Çamlıbel Elektrik abonesiyim. Ocak ayına ait faturam, önceki aya göre yaklaşık 1900 TL daha yüksek geldiği için itiraz başvurusu yaptım ve hemen ertesi gün müşteri hizmetlerinden telefonla dönüş sağlandı. Görüşme sırasında telefonumda hiçbir sorun olmamasına rağmen, karşı taraftaki ...
Sivas/Şarkışla'da Çamlıbel Elektrik Dağıtım a. Ş. Abonesiyim. 10.06.2025 günü elektriğim okunmuş fakat bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi. 10.08.2025 günü ise evime fatura geldi ve faturada gecikmiş borç bildirimi ile birlikte 5 TL gecikme faizi yansıtılmış. Son 5 aydır her ay aynı sorunu yaşıyorum...
Ck Çamlıbel Elektrik aboneliğim 09 Ocak 2026 tarihinde kendi talebim üzerine sonlandırıldı. Abonelik iptalinin ardından tarafıma SMS ile “Değerli müşterimiz, 5982**5404 numaralı hesabınıza ait iade edilmesi gereken 1350,88 TL güvence bedeliniz 1 iş günü içerisinde banka hesabınıza aktarılacaktır.” ş...
Yorumlar