Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yeni Elektrik Aboneliği Hatası Ve Kağıt Fatura Sorunu

profile
09 Nisan 23:34
13

İstanbul Sultangazi’de bulunan adresim için 17827656 kodlu sayaç numarası üzerinden yeni elektrik aboneliği başvurusu yapmak istiyorum ancak yaklaşık 1 haftadır sistem sürekli hata veriyor. Ck Boğaziçi Müşteri İletişim Merkezi’ni aradığımda, hatayı Bedaş müşteri hizmetlerinden öğrenmem gerektiği söyleniyor. Bedaş’ı aradığımda ise tekrar ck Boğaziçi’ne yönlendiriliyorum ve iki kurum arasında çözülmeyen bir yönlendirme döngüsü içinde bırakılıyorum.

Elektrik şu an benim adıma olmadığı için işlem yapılamadığı belirtildi, bunun üzerine 07.04.2026 tarihinde fesih başvurusunda bulundum. Ancak buna rağmen yeni abonelik işlemi hâlâ gerçekleştirilemedi ve bana net bir bilgi verilmedi. Ayrıca yaklaşık 1 senedir tarafıma kağıt fatura da gelmiyor, bu konuda da hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Yeni abonelik başvurumun bir an önce sonuçlandırılmasını, sistemdeki hatanın giderilerek başvurumu sorunsuz yapabilmemi ve faturalarımın tekrar kağıt fatura olarak adresime gönderilmesini istiyorum. Yaşadığım bu iletişim ve süreç aksaklığının ivedilikle incelenip çözülmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sistemde Tekrarlayan Hata Nedeniyle Yeni Elektrik Aboneliği Yapılamıyor

profile
13 Ocak 17:41
558
sistemde-tekrarlayan-hata-nedeniyle-yeni-elektrik-aboneligi-yapilamiyor-2.jpg
sistemde-tekrarlayan-hata-nedeniyle-yeni-elektrik-aboneligi-yapilamiyor-1.jpg
1
Meriç sonuçtan hiç memnun değil

Elektrik Aboneliği Başvurusunda E-Devlet Ve Web Sitesi Arasındaki Yönlendirme Hatası Nedeniyle Mağduriyet

profile
11 Aralık 2025 10:08
765
elektrik-aboneligi-basvurusunda-e-devlet-ve-web-sitesi-arasindaki-yonlendirme-hatasi-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

E-Devlet’ten Abonelik Başvurusu Reddi Ve Uzaktan Aktifleştirme İsteği

profile
17 Şubat 16:28
538
e-devletten-abonelik-basvurusu-reddi-ve-uzaktan-aktiflestirme-istegi-2.jpg
e-devletten-abonelik-basvurusu-reddi-ve-uzaktan-aktiflestirme-istegi-1.jpg
1
Ümit sonuçtan hiç memnun değil

Yetkisiz Abonelik İptali Ve Güvence Bedeli Sorunu

profile
31 Ocak 16:52
2.212
yetkisiz-abonelik-iptali-ve-guvence-bedeli-sorunu-2.jpg
yetkisiz-abonelik-iptali-ve-guvence-bedeli-sorunu-1.jpg

Elektrik Aboneliği Aktif Edilmedi, Kablolar Kesildi Ve Sayaç Adresi Yanlış

profile
21 Şubat 10:17
1.387
elektrik-aboneligi-aktif-edilmedi-kablolar-kesildi-ve-sayac-adresi-yanlis-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz