to read complaints and reviews, or file yours. 
"Teşekkürler"
Civil’in 444 12 31 numaralı müşteri hizmetleri hattını dün ve bugün defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde canlı bir temsilciye ulaşamıyorum. Sekrete...
05.09.2025 tarihinde İzmir Westpark AVM içerisindeki Civil mağazasından Kraft marka anne yanı park beşik satın aldık. Sipariş sırasında özellikle teşhir ürünü istemediğimizi, sıfır ürün istediğimizi belirttik. Ürün, Adapazarı’ndan kargo ile evimize gönderileceği söylendi. Ancak kargo, ısrarlı aramal...
07.12.2024 tarihinde İzmir Westpark Civil mağazasından 7000 TL karşılığında Kraft Rambla marka bebek arabası aldım, 1400 TL indirim çeki vardı. Aynı ürün Civil internet sitesinde 6200 TL idi. Aldığımız tarihte tekstil ürünlerinde 2. ürüne yüzde 50 indirim olduğunu söylediler fakat çekin bir sonraki ...
Bugün İzmir Westpark Outlet Civil mağazasından Sma Marka 1 numara (Yenidoğan) bebek maması aldım. Mamanın STT 30.09.2024 ve ben mamayı reyondan 06.10....
İzmir Bayraklı Westpark AVM Civil mağazasından 25.07.2024 tarihinde scooter aldık. Aldıktan 10 gün sonra ürün arızalandı. Mağazaya ürünü tamir için verdik. 26 gün oldu. Ürün gelmedi. 28 Eylül'de mağazayı aradık. Sorumlu A*** Bey ürünün depoda unutulduğunu, tamire gönderilmediğini söyledi. Ürünü deği...
Sabah saat 9.30'dan beri İzmir Westpark Civil mağazanızın açılmasını bekliyorum. Dün akşam ailemle gelip, arabam dolu olduğu için alamadığım akülü araba, oğluma dün akşam 6.000 TL idi. Sabah geldiğimde mağaza 10.20 sıralarında açıldı ve fiyatın hala 6.000 TL olmasını beklerken, 7.250 TL olduğunu ve ...
Civil Westpark çalışanlarının müşteriye karşı ilgisiz konuşma ve hitap şekli, özensiz ürün paketlemesi, kayıtsız tavrı. Hiçbir şekilde yardımcı olmaya yanaşmamaları. Mağaza yetkilisinin de konuyla ilgilenmemesi üzücü. Bir daha hiçbir şekilde alışveriş yapmayacağım. Mağazası kötü.
"Sorun yaşamış olsak da çözümü için iletişime geçip telafi ettiler. Teşekkürler"
Civil İzmir Westpark mağazasına 27.02.2024 tarihli gidişim tam 3. Oluyor. Kraft Kenya travel sistem bebek arabası için gittiğimde ilk çalışan arkadaş ...
Civil Mağazacılık 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.