Çözüldü: Civil Mağazacılık Etiket Ve Kasadaki Fiyat Farkının İadesini Talep Ediyorum

Mutlucan · 2025-10-14T08:36:55+03:00

12 Ekim 2025 tarihinde Samsun Piazza Civil mağazasından bebek altı satın aldım. Ürünün etiketinde 89 TL olarak indirimli fiyat belirtilmişti. Ancak kasadan geçtiğimde ürün 144 TL olarak işlem gördü. O anda faturamı kontrol edemedim çünkü mağaza faturayı SMS olarak iletti. Faturayı ertesi gün kontrol ettiğimde fiyat farkını fark ettim. Ödemeyi banka kartı ile gerçekleştirdim. Fatura numaram: sap2025000067368. Etiket fiyatı ile kasadan geçen fiyat arasındaki farkın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Civil Mağazacılık

Değerli Müşterimiz; Talebiniz hakkında Civil Mağazacılık Müşteri Hizmetleri sisteminde CAS-136208-Z5K7V3 nolu kaydınız açılmıştır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler kaydınızın içerisine eklenmiştir. Saygılarımızla Civil Mağazacılık A.Ş. Müşteri Hizmetleri

Mutlucan

Mağaza müdürü enes bey tarafından aranıp çözüm sunuldu kendisine ilgi ve alaka için teşekkürlerimi sunuyorum.

Civil Mağazacılık

Sayın Mutlucan Kara, Öncelikle bize ulaşarak deneyiminizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Şikayetinizle ilgili olarak gerekli incelemeleri yapıp, sorununuzu sizinle mutabık kalarak çözüme kavuşturduğumuzuzu bildirmek isteriz. Hizmet kalitemizi artırmak adına geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli olduğundan görüşlerinizi öğrenmekten mutluluk duyarız. Diğer tüm bilgi ve taleplerinizi Civil Mağazacılık Müşteri Hizmetlerimizi arayarak destek alabilirsiniz. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Civil Mağazacılık A.Ş. Müşteri Hizmetleri