Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:32449652
1
Bertan sonuçtan hiç memnun değil

Ödeme Alındı, Siparişim Hâlâ Beklemede: Bilgilendirme Ve Destek Yok!

Ödeme Alındı, Siparişim Hâlâ Beklemede: Bilgilendirme Ve Destek Yok!
Ödeme Alındı, Siparişim Hâlâ Beklemede: Bilgilendirme Ve Destek Yok!
profile
Bertan
ÇiçekSepeti
14 Mayıs 2025 09:38
422

08.05.2025 tarihinde Anneler Günü için Çiçek Sepeti üzerinden 649,99 TL tutarında bir çiçek siparişi verdim. Ödemeyi firmanın tarafıma ilettiği IBAN numarasına havale yoluyla gerçekleştirdim. Ancak bugün 14.05.2025 tarihi olmasına rağmen siparişim hâlâ “Ödeme Bekleniyor” olarak görünmektedir.

Ödemenin banka dekontu elimde mevcut olup, işlemi eksiksiz şekilde gerçekleştirdiğim halde tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmamıştır. Ayrıca uygulama üzerinden müşteri temsilcisine veya canlı destek hattına ulaşmak da mümkün olmamaktadır. İletişim kuramadığım için mağduriyetim büyümektedir.

Yapılan ödemenin sistemlerine işlenmesini, siparişimin bir an önce işleme alınmasını ve yaşattıkları bu iletişimsizlikten dolayı gerekli özrü dilemelerini talep ediyorum. Aksi takdirde, Tüketici Hakem Heyeti başvurusu dahil olmak üzere yasal haklarımı kullanacağımı bildiririm.

Bertan
Bertan
16 Mayıs 2025 08:25

Hiçbir yerden ulaşım sağlamadılar

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Çiçek Sepeti Anneler Günü Siparişim Teslim Edilmedi, Ücret İadem Yapılmadı

profile
Hüseyin
ÇiçekSepeti
15 Mayıs 2025 08:09
374

10.05.2025 tarihinde Anneler Günü için eşime Çiçek Sepeti internet hizmetleri a. Ş.'nin hesabına çiçek bedeli olarak 979,79 TL havale yaptım (banka dekontu ektedir). Ancak Anneler Günü olan 11.05.2025 tarihinde sipariş verip parasını ödediğim çiçek teslim edilmedi. Firmaya birebir telefon ile ulaşma...

1
Yaprak sonuçtan hiç memnun değil

Çiçek Siparişim Zamanında Teslim Edilmedi, Ücret İadem Yapılmadı

profile
Yaprak
ÇiçekSepeti
20 Mayıs 2025 01:09
207

Merhaba 11.05.2025 tarihinde saat 11.12 de anneme aynı gün teslimatlı çiçek siparişi verdim fakat çiçeği 12.05.2025 tarihinde göndereceklerini söylediler. Bu sebepten iptal ettim çünkü (anneler günüydü). Çiçek sepetine ödemeyi havale/EFT yolu ile yaptım. Canlı desteğe bağlandığımda ödemeyi 1/10 iş g...

Çiçek Siparişim Zamanında Teslim Edilmedi, Ücret İadem Yapılmadı
5
Burcu sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Çiçek Sepeti'nden Alınan Anneler Günü Siparişi Teslim Edilmedi, Destek Alınamadı

profile
Burcu
ÇiçekSepeti
10 Mayıs 2025 22:42
486

10.05.2025 tarihinde saat 3 civarında Çiçek Sepeti'nden anneme Anneler Günü için saksıda çiçek siparişi verdim. Seçeneklerden saat 18.00'e kadar tesli...

Çiçek Sepeti'nden Alınan Anneler Günü Siparişi Teslim Edilmedi, Destek Alınamadı

Çiçek Sepeti Anneler Günü Siparişim Teslim Edilmedi, Yanıltıcı Teslimat Bildirimi!

profile
Buğra
ÇiçekSepeti
13 Mayıs 2025 14:40
113

Çiçek Sepeti üzerinden Anneler Günü için anneme bir çiçek siparişi verdim. Anneler Günü'nde, yani 11.05.2025 tarihinde gelmesi gereken çiçek (09:00 - 16:00 saatleri arasında) teslim edilmedi ve saat bir civarında 'Siparişiniz teslim edilmiştir' şeklinde bir mesaj aldım. Bunun üzerine müşteri temsilc...

1
Kadim sonuçtan hiç memnun değil

Anneler Günü Siparişi Teslim Edilmedi Müşteri Desteği Yetersiz Kaldı

profile
Kadim
ÇiçekSepeti
11 Mayıs 2025 21:24
192

Anneler Günü için 08:30 - 18:00 arasında teslim edilmek üzere Çiçek Sepeti üzerinden sipariş verdim. Sipariş numaram: 418069725. A**** tüm gün boyunca evde sadece bu teslimatı bekledi. Ancak saatler geçmesine rağmen hiçbir teslimat yapılmadı. Siparişim sabahın erken saatlerinden beri "teslimat aracı...

Öne Çıkan Konular

ÇiçekSepeti Ödeme ÇiçekSepeti müşteri hizmetleri ÇiçekSepeti anneler günü ÇiçekSepeti müşteri hizmetleri ÇiçekSepeti ödeme yapamıyorum ÇiçekSepeti müşteri temsilcisi ÇiçekSepeti ödeme yapamıyorum ÇiçekSepeti tüketici hakem heyeti ÇiçekSepeti çiçek siparişi
Benzer Şikayet Yaz

ÇiçekSepeti Kategorileri