to read complaints and reviews, or file yours. 
08.05.2026 tarihinde Cicekmarket.com üzerinden cm225 kodlu, 1339 TL tutarındaki büyük buket çiçeği, 09.05.2026 günü 09.00–13.00 saatleri arasında teslim edilmek üzere sipariş verdim. Sipariş numaram 3635937’dir. Ancak teslimat saat aralığında, güvenliğe bırakılan ürünün cm225 kodlu ürünle hiçbir şekilde uyuşmadığını gördük.
Sipariş ettiğim büyük buket çiçek yerine, cm194 kodlu, plastik saksıda, nispeten daha küçük ve fiyatı yaklaşık 200 TL daha düşük bir çiçek gönderildi. Yani hem ürün kodu hem boyutu hem de fiyatı siparişimden daha düşük bir ürünle değiştirilmiş oldu. Teslimden yaklaşık 5 dakika sonra sistem üzerinden kayıt açtım ve durumu bildirdim.
Müşteri hizmetleri, Anneler Günü yoğunluğu olduğunu söyleyerek akşamüstü bana “duruma anlayış göstermemi” tavsiye eden bir e-posta göndermekle yetindi, yanlış ürünü düzeltmeye veya mağduriyetimi gidermeye yönelik somut bir adım atmadı. Yoğunluk bahanesiyle daha ucuz ve farklı bir ürün gönderilmesini ve bunun çözülmemesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Yanlış ve daha düşük bedelli ürün gönderimi nedeniyle, cm225 kodlu 1339 TL’lik siparişime ait ödediğim ücretin tamamının iadesini talep ediyorum.
10.05.2026 tarihinde Anneler Günü için Cicekmarket.com üzerinden 3655504 numaralı siparişi verdim. Ne çiçeğim teslim edildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı, aynı zamanda ücret iadesi de gerçekleşmedi. 1149 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş günü müşter...
10 Mayıs 2026 Anneler Günü sabahı Cicekmarket.com sitesi üzerinden cm833 kodlu üründen sipariş verdim ve aynı gün saat 18.00’e kadar teslim seçeneğini işaretledim. Tüm gün boyunca ne SMS ne de mail yoluyla herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. 18.00’den sonra siteyi tekrar kontrol ettiğimde sistemde...
Cicekmarket.com üzerinden Anneler Günü olan 10 Mayıs için iki farklı adrese çiçek siparişi verdim. 3658741 numaralı siparişim sistemde “teslim edildi” görünmesine rağmen hiçbir şekilde teslim edilmedi. Diğer siparişim olan 3659117 numaralı gönderim ise hem seçtiğim saat aralığından çok daha geç ulaş...
Cicekmarket.com üzerinden Anneler Günü için çiçek siparişi verdim. Ürün sayfasında çiçeğin 09.00–18.00 saatleri arasında teslim edileceği açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, çiçek ancak 10 Mayıs saat 23.30’da teslim edildi. Gün boyunca verilen iletişim numarasını defalarca aramama rağmen hiçbir yet...
10 Mayıs 2026 tarihinde Anneler Günü için Cicekmarket.com üzerinden 3665344 sipariş numarası ile aynı gün teslim edilmek üzere çiçek siparişi verdim. “Aynı gün teslimat” vaadine güvenerek sipariş oluşturdum, ancak çiçek hiç teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş gibi gösterilip bana “teslim...
Yorumlar