Hasan

Chery Tiggo 8 Prestige aracımı 2026 Şubat ayında teslim aldım. Başta sorun yoktu ama sonra sesli yanıt sistemi kendiliğinden çalışmaya, kendi kendine konuşmaya başladı. Antalya Antoto bayisinden almıştım, onları aradım getirin bakalım dediler. Götürdüm, baktılar ve yapacağımız bir şey yok ancak yazılımı sıfırlarız dediler. Sıfırladılar ama sorun çözülmedi. Sesli komut sistemi kendi kendine çalışmaya başlıyor ve bir süre sonra ekran gidiyor, mavi ya da yeşil ekran veriyor.

Chery

Merhaba, Hasan E. Öncelikle yaşadığınız durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildiriminiz dikkatle incelenmek üzere ilgili birimlerimize iletilmiştir. En kısa sürede size destek sağlamak için iletişime geçeceğiz. Sürecin her aşamasında sizleri bilgilendirmeye devam edeceğimizi belirtir, ilginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE

Chery

Merhaba, Hasan E. Sizinle yapmış olduğumuz görüşmemize istinaden talebinizi yetkili departmanımıza ilettik.Yaşadığınız durumla ilgili olarak ekiplerimiz inceleme başlatmıştır. Süreci sizin adınıza yakından ve titizlikle takip ediyor, en kısa sürede size dönüş yapmayı hedefliyoruz. Destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE

Hasan

Yukarıdaki şikayete istinaden Chery müşteri hizmetleri tarafından tarafıma ulaşıldı ve bayinin beni arayacağı ve sorunun çözüleceği söylendi. Chery Antoto Antalya tarafından arandım. 31 Mart 2026 tarihi için servis randevusu verildi. Verilen tarih ve saatte gittim. Bu sıkıntının bir güncellemeyle çözüleceği söylendi. Yeni bir güncelleme geldiği söylendi. Aracı teslim ettim ve 1-2 saat sonra aradılar ve aracın hazır olduğunu söylediler. Aracı teslim aldım. Araçta sorun çözülmüş gibiydi. Ama bugün 1 Nisan 2026 ve sabah araca bindiğimde sorunun tekrar başladığını gördüm. Hemen video çektim ve buraya atıyorum.