Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ceylan Otantik

60100
(147 değerlendirme)
Şikayet Yaz
747 Şikayet
Ceylan Otantik
60100
(147 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Ceylan Otantik’te 10 Günlük Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

profile
Rahime
11 Mart 10:29
316

Acil Kargo Gecikmesi Müşteriyi Mağdur Etti

profile
Tuğba
11 Mart 03:48
294
acil-kargo-gecikmesi-musteriyi-magdur-etti-1.jpg
2
Ayşenur sonuçtan memnun değil

Ceylan Otantik'ten Kargo Bilgisi Ve Takip Numarası Sağlanmadı, İade Talebi

profile
Ayşenur
10 Mart 16:48
361

"Siparişimi 25 Şubat 2026'da online olarak verdim, ancak kargo ve takip bilgisi almadım. Defalarca aradım, WhatsApp'tan iletişim kurdum ve sonunda marka benimle iletişime geçti, ürünüm yollandı ve kargo bilgisi mesaj olarak gönderildi."

İptal Talebim Yanıt Almadı, 1700 TL Çekildi, İade Bekliyor

profile
Belinay
09 Mart 15:35
280

CEO Otantik Şikayeti

profile
Melek
06 Mart 13:54
453

Sipariş İptali Ve Ücret İadesi Talebine Yanıt Gelmemesi

profile
Serra
06 Mart 13:39
513
3
İrem sonucu yetersiz buldu

7 Günlük Teslimat Vaadi Aşıldı, Siparişim Hâlâ Kargoya Verilmedi

profile
İrem
03 Mart 20:34
469
5
Hatice sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Hatice
25 Şubat 11:36
-
Hatice Şikayetini Yayından Kaldırdı

Kargo Bilgisi Yok, Siparişim Uzun Süre Bekliyor

profile
Mehmet
23 Şubat 15:57
500
kargo-bilgisi-yok-siparisim-uzun-sure-bekliyor-1.jpg

Ödeme Alındı, Sipariş Görünmüyor Ve İletişim Yok

profile
Ruveyda
19 Şubat 09:56
659

Kargoya Verilmeden Sipariş İptal Talebim Cevapsız Bırakıldı

profile
Master
26 Ocak 16:11
784
kargoya-verilmeden-siparis-iptal-talebim-cevapsiz-birakildi-1.jpg

Sipariş Durumu Bilgilendirmesi Alınamaması Ve İade Talebi

profile
Hayrunnisa
26 Ocak 11:23
939
4
Fatıma sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Fatıma
24 Ocak 15:12
76
Fatıma Şikayetini Yayından Kaldırdı

Tesettür Takım Yerine Kumaş Parçaları Gönderildi, Cevapsız İletişim

profile
Cansu
21 Ocak 21:07
790
Tesettür Takım Yerine Kumaş Parçaları Gönderildi, Cevapsız İletişim
tesettur-takim-yerine-kumas-parcalari-gonderildi-cevapsiz-iletisim-2.jpg
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Defolu Kazak İçin Sorumluluğu Müşteriye Yükleyen Firma Tavrı

profile
Zeynep
19 Ocak 15:24
738
Defolu Kazak İçin Sorumluluğu Müşteriye Yükleyen Firma Tavrı
defolu-kazak-icin-sorumlulugu-musteriye-yukleyen-firma-tavri-2.jpg
1
Zehra sonuçtan hiç memnun değil

Ceylan Otantik Yanlış Kargo, Kalite Sorunları ve İade Ücret Talebiyle Mağduriyetim

profile
Zehra
14 Ocak 01:40
844

Kıyafette Boya Aktı, Şirketten Cevap Yok, Ücret İadesi Bekliyorum

profile
Seda
02 Ocak 13:08
795
Kıyafette Boya Aktı, Şirketten Cevap Yok, Ücret İadesi Bekliyorum

İlk Yıkamada Tüylenen Kazak İadesi Reddi

profile
Zuhal
30 Aralık 2025 17:51
1.034
İlk Yıkamada Tüylenen Kazak İadesi Reddi

Ücret İadesi Üç Ayı Geçti, Mağduriyetim Devam Ediyor

profile
Yüsra
19 Aralık 2025 13:33
1.076
4
Filiz sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Filiz
18 Aralık 2025 16:45
38
Filiz Şikayetini Yayından Kaldırdı

İlk Kullanımda Tüylenen Takıma Mağaza Çözüm Sunmadı

profile
Gamze
11 Aralık 2025 00:24
1.438
4
Reyhan sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Reyhan
05 Aralık 2025 20:15
-
Reyhan Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Ceylan Otantik 1 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %56
Marka Karnesini Gör