to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Haziran da yazlık ev için Koçtaş'tan aldığım hazır mutfak dolabının şu anda tam olarak nerede olduğunu öğrenmek istediğimden Ceva Lojistiğe ulaşmaya çalışıyorum. İnternetten bulup denediğim sayısız telefon numarasıyla bir türlü ulaşamadım. En son bu site üzerinden şikayet üzerine kendilerinin ilettiği bir numara buldum fakat bu defada 2yi tuşladıktan sonra hat düşmeye başladı. Kısacası sene 2024 ve sözüm ona kurumsal bir şirket olan Ceva Lojistiğe ulaşamıyorum. KQ0094585 takip numaralı kargom şu anda nerede, eğer yakınımdaysa kendim gidip alacağım çünkü dolabı monte edecek ustayı bir daha çağıramayacağım. Acil dönüş bekliyorum
Koçtaş internet sitesinden aldığım mobilya siparişim Ceva kargo lojistik firmasına 02.07.2024 tarihinde verilmiş olup tahmini teslim süresi 08.07.2024...
15 Temmuz 2025 tarihinde Emar AVM Koçtaş üzerinden 1074493749 teslimat numaralı sipariş verdim. 21 Temmuz'da ürünün Metalia Mobilya tarafından kargoya verildiği ve 22 Temmuz'da Ceva tarafından yola çıktığı belirtildi. Benim sorunum kargonun geç gelmesi değil, SMS ile bir bilgilendirme veya bir arama...
KQ0040656 numaralı kargom için günlerce Koçtaş'tan alınmasını bekledik. Koçtaş alınması için bildirdik diyor. Cevap almak için neyi bekliyordunuz anlamadık. Neyse sonunda alındı sonra günlerce Ceva'de bekledi. Sistemde takip ediyorum. Ürün şubeye ulaşmış ama kaç gün orada bekledi onu da geçtim pazar...
6 Kasım tarihinde Koçtaş'tan tek kapılı bir dolap aldım. Daha sonra 10 Kasım 2023 tarihinde kargo firması Ceva, kargomu teslim aldı. Teslim tarihi olarak 15 Kasım görünüyordu ancak 15'inde teslim edilmedi. Sonra teslim tarihini 16 Kasım olarak güncellediler, fakat 16 Kasım'da da teslim edilmedi. Dah...
Koçtaş'tan 16/12/2024 tarihinde aldığım mutfak dolabım 18 inde kargoya verilmesine rağmen hala Ceva tarafından tarafıma ulaştırılmadı. Günlerdir Sakarya transfer merkezinde bekliyor. Transfer merkezini arayıp kargom hakkında bilgi almaya çalışıyorum ama hiçbir şekilde telefonlara bakılmıyor ulaşamıy...
Yorumlar