Fahrettin Altay Durak Değişikliği Ve Priz Reddi Yolculukta Zaman Kaybı Ve Saygısızlık Yaratıyor

Çeşme Seyahat firmasını aktif olarak ayda ortalama 8 kez kullanan bir yolcuyum. Genellikle otogar‑Çeşme Adliye hattını tercih ediyorum. Bazen geç kalma durumum olduğunda Fahrettin Altay’dan biniyorum; otogardan kalkan araç oraya uğradığı için bu hatta da bilet aldığım oluyor. Ancak sezon açıldığı gerekçesiyle artık o durağa uğramadıklarını, sistemin değiştiğini söylüyorlar. Buna rağmen, acelem olduğu için mecburen otogardan bilet aldığımda bu kez araç sürekli Fahrettin Altay’a da uğruyor ve bu durum zaman kaybı yaşayarak gecikmeme sebep oluyor.

Ayrıca yolculuk sırasında prizlerin açılmasını rica ettiğimde “açamam” şeklinde net bir şekilde reddediliyorum ve çalışanların bu esnada kaş göz yaparak son derece saygısız bir tavır sergilediğine de defalarca şahit oldum. Bilet ücreti içinde sunulması gereken basit bir hizmet gibi görünebilir ama telefonumun şarjı az olduğunda iş yerimden gelebilecek önemli mesajlar için prize gerçekten ihtiyaç duyuyorum. Küçük gibi görünen bu ayrıntılar hem zaman kaybı yaşamama hem de mağduriyet hissetmeme yol açıyor.

Sefer bilgilerinin ve durak uygulamasının yolcuya net, tutarlı ve önceden bildirilmesini, araçların gerçekten belirtilen hatta göre hareket etmesini ve özellikle şoför ve personelin yolcuya karşı daha saygılı, anlayışlı ve yardımcı bir tavır sergilemesini bekliyorum. Ayrıca prizlerin yolculuk boyunca, mümkün olan her durumda, yolcuların kullanımına sunulmasını ve bu konuda keyfi bir tutum sergilenmemesini talep ediyorum.