Para Çekim Talebim Onaylanmadı Ve Bakiye Geri Döndü

Celtabet hesabımdan 250 TL para çekme talebi veriyorum, işlem onaylanmış gibi görünmesine rağmen tutar yeniden site bakiyeme geri dönüyor. Birkaç gündür aynı sorunu yaşıyorum ve kazandığım parayı hesabıma aktaramıyorum.

Kaybettiğimizde para anında çekilirken, kazandığımızda aynı hızda ödeme yapılmaması ciddi mağduriyet yaratıyor. Kullanıcı olarak KVKK gereği kişisel bilgilerimi burada paylaşmak istemiyorum; ancak şirketin sistemlerinden kimlik ve hesap bilgilerime zaten ulaşabildiğini biliyorum.

Para çekme işlemlerimin neden gerçekleşmediğinin açıklanmasını, gerekli kontrollerin yapılarak kazandığım tutarların gecikmeden hesabıma yatırılmasını ve bu tekrar eden sorunun kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.