Dankek Kampanyasında Gerekçesiz Red Hediye Çeki Talebim

Çek Kazan uygulamasındaki “Getir’den yapılacak 175 TL’lik Dankek alışverişine 175 TL Opet veya LCW hediye çeki” kampanyası kapsamında, 18 Haziran tarihinde Getir uygulaması üzerinden toplam 440 TL’lik Dankek ürünleri alışverişi yaptım ve faturamı Çek Kazan uygulamasına yükledim. Ancak başvurum reddedildi ve tarafıma e‑posta ile gönderilen yanıtta Ülker Dankek Magma ve Dankek 8 Kek ürünlerinin kampanyaya dahil olmadığı belirtildi.

Kampanya şartlarında bu ürünlerin hariç tutulduğuna dair hiçbir ifade bulunmamakta; aksine tüm Dankek ürünlerinin kampanyaya dahil olduğu açıkça belirtilmektedir. Getir uygulamasındaki görsellerde de ürünler “Dankek” olarak satılmakta ve kampanya dışı olduğuna dair hiçbir uyarı yer almamaktadır. Bir tüketici olarak, kampanya metninde belirtilmeyen bir istisnayı tahmin etmem ya da ayrıca araştırmam beklenemez.

Kampanya koşullarını yerine getirmiş olmama rağmen faturamın bu şekilde gerekçesizce reddedilmesini kabul etmiyorum. Yapmış olduğum 440 TL’lik Dankek alışverişim doğrultusunda, kampanya kapsamında hak kazandığım iki adet 175 TL’lik Opet veya LCW hediye çekimin hesabıma eksiksiz olarak tanımlanmasını talep ediyorum.