Onaylanan 30.000 TL Çekim Talebinin Hesaba Yansımaması Ve İletişim Sorunu

Casivava sitesinden banka havalesi yöntemiyle 30.000 TL tutarında çekim talebi oluşturdum. Bugün saat 18.21’de çekim talebim sistemde onaylandı olarak görünmesine rağmen, tutar hâlâ banka hesabıma geçmedi.

Onaylanmış olmasına rağmen ödemenin hesabıma yansımaması ve site üzerinden kimseyle iletişim kuramamam beni ciddi anlamda mağdur etti. Canlı destek ya da başka bir müşteri hizmeti kanalına ulaşamıyorum.

Çekim talebimin incelenerek onaylanmış olan 30.000 TL’nin gecikmeden banka hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.