to read complaints and reviews, or file yours.Kadınca Yastık Etiketi Yanıltıcı, Ücret İadesi Talebi
16.06.2026 tarihinde Carrefour SA Beylikdüzü Hiper mağazasından Kadınca marka, üzerinde iç dolgusu %70 yün %30 silikon yazan iki adet yastık satın aldım. Ancak eve gelip yastıkların içini açtığımda neredeyse tamamının silikon olduğunu, ambalaj üzerindeki bilgiyle ürün içeriğinin örtüşmediğini fark ettim. Bu durumun tüketiciye karşı açıkça yanıltıcı olduğunu düşünüyorum.
Ürün ambalajında belirtilen iç dolgu oranına güvenerek alışveriş yaptım, fakat yaşadığım bu tecrübe hem markaya hem de mağazaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Ürün içeriğinin bu şekilde hatalı veya yanıltıcı yazılması kabul edilemez bir durumdur.
Bu nedenle, satın aldığım iki yastığın ücretinin tarafıma iade edilmesini ve söz konusu ürün etiketleri ve içerikleriyle ilgili tüketicileri bilgilendirecek net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri
Sorunum çok hızlı şekilde çözüldü teşekkür ederim. Umarım ürünlerdeki yanıltıcı içerikler de böyle hızlı düzeltilir.
