to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 10 ay önce Carraro E-Life 2.1 model elektrikli bisiklet satın aldım. Kısa süre önce bataryanın pinlerini tutan plastik parçanın vidalarının olduğu kısımlar kırıldı. Bu nedenle pin kısmı bataryaya tam temas etmediğinden bisiklet sık sık elektriği kesiyor ve ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Söz konusu parça tamamen plastik ve kullanıcı hatasıyla zarar verilebilecek bir parça olmadığını düşünüyorum.
Çanakkale’deki yetkili servis ile görüştüğümde, bu plastik parça için Carraro’nun 4.500 TL + KDV ücret talep ettiğini öğrendim. Ürünü alalı 1 yıl bile olmamışken, üstelik garanti kapsamında olması gerektiğine inandığım bu parça için bu kadar yüksek bir bedel istenmesi beni mağdur etti ve markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Bisikletin henüz 1 yıl dolmadan bu arızayı vermesi ve garanti kapsamına alınmaması nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, söz konusu plastik parçanın garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 3 yıl önce carraro marka comfort modeli elektrikli bisiklet almıştım. Bu bisiklet ile yaklaşık 3000 km yol yaptım ve hep asfalt zemin üzerindeydi dolayısıyla sadece kendim kullandım bu arada aşırı kilolu biri değilim. Bisikleti, tertipli ve düzenli kullanmaya gayret ettim. Bakımlarını zaman...
16 Kasım 2023’te satın aldığım Carraro Ego model elektrikli bisikletim, garanti süresi dolmadan sürekli sorun çıkardı ve son olarak elektrik aksamı tamamen çalışmaz hale geldi. On gün önce ürünü Sundu Çankaya servisine teslim ettim. Servisteki yetkililer, fabrikadan beyin arızası için parça bekledik...
Volta VB3 model elektrikli bisikletimi A101’den satın aldım. Ürün ambalajındayken Yavuz Bisiklet isimli Volta servisi tarafından kurulumu yapıldı. Bisikleti aktif olarak kullanmaya başlayalı yaklaşık iki ay oldu; ancak ürünü aldığım günden beri sürekli aynı sorunla karşılaşıyorum. Bisikletle yolda ...
Geçen sene mayıs ayında A101 mağazasından aldığım Volta APEC marka elektrikli bisikletimin bataryası arıza yaptı. Servise götürdüm, bataryanın bozulduğunu söylediler. 1 yıl daha garantisi olduğunu söylediğimde, bataryaların garantisinin sanılanın aksine 2 yıl değil 6 ay olduğunu ve garanti kapsamına...
10 aydır Carraro E-Time Mars marka ve model elektrikli bisiklet kullanıyorum. İlk aylarda iş yerime 1 şarjla 2 defa gidip gelebilirken birkaç aydır 1 şarjla 1 defa gidip gelebiliyorum. Firma, telefonlarıma cevap vermiyor. Servis ise garanti süresinin 6 ay olduğunu söylüyor. Oysa elektrikli bisikl...
Yorumlar