to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul’da bulunan Neomarin şubesinden 25.02.2026 tarihinde saat 18.00 civarında bir adet Calvin Klein parfüm satın aldım. Mağazada bileğime sıktıkları parfümle satın aldığım ürünün aynı olduğunu düşünerek aldım; ancak eve gidip kutuyu açtığımda şişenin zaten mağazada denenen parfümden farklı olduğunu gördüm. Parfümü sıktığımda kokusunun da denettikleri parfümle tamamen farklı olduğunu fark ettim. Bunun üzerine durumu sormak ve çözüm bulmak için önce Neomarin şubesini telefonla aradım, defalarca aramama rağmen kimse telefona cevap vermedi.
Ardından İstMarina şubesini aradım, oradan da hiçbir şekilde yanıt alamadım. Son olarak Watsons genel müdürlüğünü aradım fakat oradan da kimse telefona çıkmadı. Yaklaşık 1 saattir farklı numaraları aramama rağmen hiçbir muhatap bulamadım ve yaşadığım sorunla ilgili bilgi alamıyorum.
Hem yanlış ürün verilmesi hem de hiçbir kanaldan ulaşılamaması nedeniyle mağdur oldum. Mağazada denettiğiniz parfüm hangisiyse onun bana verilmesini veya satın aldığım ürünün iadesini/değişimini sağlayarak tarafıma acil dönüş yapılmasını ve bu iletişim sorunu hakkında da bilgilendirilmek istiyorum.
Kisso Kozmetik’ten 13 Şubat 2026 tarihinde Kisso Shine isimli parfümü sipariş ettim ancak paket elime geçtiğinde tamamen başka bir parfüm gönderdiklerini gördüm. Ürün için 1180 TL ödedim ve buna rağmen yanlış ürünle karşılaştım. Firma ile iletişime geçmek için ulaşabileceğim bir telefon numarası bu...
Sephora online mağazasından daha önce 3‑4 defa aldığım Chanel Coco Mademoiselle parfümünü tekrar sipariş ettim, ancak son gönderilen ürünün kesinlikle...
22 Ekim 2025 tarihinde internet üzerinden Boyner'den almış olduğum Burberry Parfüm kokusuz diyebileceğim bir haldeydi. Bırakın sıktığımda koku yaymayı kalıcılığı bile hiç yoktu. Ben buna benzer bir durumu daha önce de yaşadığım için Boyner müşteri temsilcisine sitemkar bir şikayette bulundum, bir da...
Sephora mobil uygulaması üzerinden pazar gecesi Armani marka, yaklaşık 4.500 TL tutarında bir parfüm siparişi verdim. Siparişim salı günü Kolay Gelsin kargo firmasıyla Tekirdağ Çerkezköy adresime teslim edildi. Kargo paketini açtığımda, sipariş ettiğim parfüm yerine Dior marka bir ruj gönderildiğini...
Ankara Tunalı şubesinden tester olarak deneyip çok beğendiğim ve iki gün bileğimden çıkmayan parfümden satın aldım. Ancak ertesi gün sıktığımda koku çok farklıydı ve hiçbir kokusu yoktu. Üstelik niş parfüm olduğu için yüksek bir meblağ ödeyerek almıştım. Şubeye şikayetimi ilettim ve incelemeye gönde...
Yorumlar