to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Nisan 2025 saat 14:45'te Hilltown Cafe Nero'dan sipariş verirken, filtre kahveyi nasıl alırsınız sorusunun cevabını verdikten sonra S*** isimli çalışan tarafından "Bu tavır ne?!" diyerek insan içinde sözlü saldırıya uğradım. Birincisi, ben bir müşteri olarak sizi memnun etmeye çalışmam gerektiğini bilmiyordum; kaldı ki hizmet sektöründeyseniz, bana babanızın hayrına güler yüz göstermiyorsunuz zaten. İkincisi, sorduğunuz sorunun cevabını alamamış olsanız, "Hanımefendi, bir problem mi var?" diyebilirsiniz ama "Bu tavır ne?" demek ne anlama geliyor, sorarım size. Koskoca Cafe Nero, kendini böyle çalışanlarla lekelememeli. 15 sene işletme müdürlüğü yaptım, hiçbir personelim böyle saygısızca davranmamıştır. Umarım bu konu hakkında gereken birimler bana geri dönüş sağlar.
Bugün saat 13.40 civarında Cafe Nero Kentpark şubesinde bir çalışanınızın oldukça kaba ve saygısız tavırlarına maruz kaldım. Sorduğum basit sorulara ters ve saygısız kötü cevaplar aldım, çalışanın işinden bıkmış ve müşterilere karşı isteksiz bir tutumu vardı. Bu durum karşısında mağaza sorumlusu da ...
30 Ekim Perşembe günü saat 16:00 civarında Sancaktepe Metrolife Cafe Nero şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Yeni işe başlayan bir bayan çalışan, hem işini oldukça kirli şekilde yapıyor hem de müşterilere karşı nezaketsiz ve saygısız bir tutum sergiliyordu. Kendisine bu konuda uyarıd...
30 Eylül 2025 tarihinde Cafe Nero İstiklal Caddesi şubesinde sarışın, kilolu bir hanımefendi personelin kaba konuşması ve saygısız davranışıyla karşılaştım. Benzer bir olayı daha önce bir arkadaşım da yaşamıştı. Bu durumdan oldukça rahatsız oldum ve yaşadığım olumsuz deneyimi yeni ilettim. Cafe Ner...
28.10.2025 tarihinde İstanbul Havalimanı arrival katındaki Cafe Nero şubesinde gece saat 03:30 civarında yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Şubedeki bir personel, henüz sipariş vermemiş olmama rağmen uzaktan seslenerek "Pardon, bir şey alacak mısınız? " diye sordu. Birazdan sipariş vereceğimi ...
Cadde Bostan Cafe Nero'da hayatımın şokunu yaşadım. Resmen arkadaşlarımla gitmiştim; 2 tane pasta, 1 kurabiye, 3 tane de kahve söyledik. S****** diye bir çalışan vardı, hayatımda ilk defa böyle bir muamele gördüm. İnanılır gibi değildi. Arkadaşlarımla bize aşağılar gibi bakış atmalar, sert ve kabaca...
Yorumlar