Teslimat Gecikmesi Ve Ücret İadesi Talebi

3 Haziran 2026 tarihinde Byqee. Tech üzerinden 60v 20Ah Li-Ion akü (Pil: 18650 Samsung, BMS : Daly 30a, menzil 50 km, ölçü 17X17X15 cm) siparişi verdim. Sipariş numaram bqa3924. Sipariş esnasında 10 iş günü içinde teslim edileceği belirtildiği halde bugün itibarıyla 12 iş günü geçti ve ürünüm hâlâ teslim edilmedi.

WhatsApp üzerinden Byqee ile defalarca görüştüm, sürekli olarak 10 iş günü içinde teslim edileceği söylendi ancak bu süre çoktan dolmasına rağmen herhangi bir gönderim yapılmadı. Yazışmalarıma da genellikle 4 saat gibi uzun süreler sonra dönüş yapılıyor. Bu durum hem zaman kaybı yaşamama hem de mağdur olmama neden oldu.

Ürünümün en geç bugün kargoya verilerek tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Eğer bugün içerisinde gönderim yapılmayacaksa, siparişimin iptal edilerek ücretimin eksiksiz ve derhal tarafıma iade edilmesini istiyorum.