Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Feyzanur sonuçtan hiç memnun değil

Sitede Beden Bilgileri Olmaması Ve Destek Hattından Cevap Alamama

profile
05 Mart 10:59
345

Yasemin Kalaycı’dan etekli S-M kot Denim bir takım sipariş ettim. Siparişi 27 Şubat’ta verdim ve 1.899 TL ödedim. Salı günü kargo elime ulaştı ancak ürün dar olduğu için beden olarak uygun olmadı. Sitede ürünün beden ölçüleri yer almadığından, beden seçimini doğru yapma imkanım olmadı.

İki gündür destek hattı üzerinden beden değişimi talebimi iletmeme rağmen sadece sipariş bilgilerim doğrulandı, bunun dışında ne net bir bilgilendirme ne de çözüm sunuldu. Hem ürün beden ölçülerinin sitede yer almaması hem de destek hattından zamanında ve açıklayıcı bir geri dönüş alamamam nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Ürünün beden ölçülerinin sitede açıkça belirtilmesini ve mevcut siparişim için en kısa sürede uygun bedene değişim işleminin sağlanmasını talep ediyorum.

Feyzanur
Feyzanur
17 Mart 17:39

5 martts ürünü gönderdim 12 marta kadar dönüş bekledim ve 12 martta onca Denim takımın stoğu kalmadı denildi iade sağlayalım dediler 5 gün oldu ve hala iadem bankama sağlanmadı

Feyzanur
Feyzanur
17 Mart 17:42

Siparişimi 27 Şubat'ta verdim, beden uyumsuzluğu nedeniyle değişim talep ettim ancak destek hattından net bir yanıt alamadım. 5 Mart'ta ürünü gönderdiğimi bildirdim, 12 Mart'ta stok kalmadığını ve iade istediğimi söyledim. İade işleminin yapıldığı söylendi fakat 5 gün geçti ve ücret hâlâ banka hesabıma geçmedi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

By Yasemin Kalaycı Yaşadığım Mağduriyet!

profile
06 Aralık 2025 22:00
574
1
Burcu sonuçtan hiç memnun değil

By Yasemin Kalaycı Acil Siparişim Kargoya Verilmedi, Bilgilendirme Ve İletişim Yok

profile
01 Ağustos 2025 00:51
940
1
İrem sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Bilgisi Ve Yanıtsız İletişim Nedeniyle Sipariş İade Talebi

profile
30 Ocak 15:05
841
Benzer Şikayet Yaz