By Merve Kaya EFT İle Ödeme Sonrası Satıcısının Kapanması Ve Ürün Gönderilmemesi

Instagram üzerinden “By Merve Kaya” isimli sayfadan bir takım satın almak için 10’unda EFT ile 1.421 TL ödeme yaptım. EFT işleminde alıcı adı soyadı olarak “N**t**” görünüyordu. Ödemeyi yaptıktan kısa süre sonra sayfa kapandı ya da kullanılamaz hale geldi, hiçbir şekilde ulaşım sağlayamıyorum ve ürünüm gönderilmedi.

Ne satıcıya ne de sayfaya ulaşabiliyorum, ortada ne ürün var ne de geri dönüş, bu nedenle kendimi açıkça yanıltılmış hissediyorum. Ödemesini yaptığım halde hiçbir hizmet alamadığım bu alışveriş için, 1.421 TL tutarındaki ödemenin tarafıma ivedi şekilde iade edilmesini talep ediyorum.