to read complaints and reviews, or file yours. 
05.02.2025 tarihinde Eskişehir-Sakarya arası saat 19.00’a iki kişilik bilet aldık. Otobüs, Eskişehir otogarında 30 dakika bekledi ve saat 19.00’da yola çıktı. Yol üzerindeki benzinlikte ise 15 dakika yakıt almak için bekledik. Bu, Buzlu Turizm ile ikinci seyahatim ve yine hiçbir ikram yok; meyve suyu ve kek ikramını geçtim, su bile verilmedi. Biletlere istedikleri gibi zam yapanlar, ikramlar konusunda aynı hassasiyeti göstermiyor. Geçen sefer de benzer bir durum yaşandı. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildirdim, ancak pek bir değişiklik olmadı. Şu an saat 21.47 ve saat 22.00’de Sakarya’da olmamız gerekirken, muhtemelen saat 23.00’te varacağız. Bu durumdan oldukça memnuniyetsizim.
22 Ekim 2025 gecesi, Sakarya’dan Manavgat’a gitmek üzere Buzlu Otobüs firmasından 20:30 saatli, PNR 7w001kwb9 numaralı biletimi aldım (adım A****** D***). Ancak yola çıktıktan kısa süre sonra, otobüsün bakımı yapılacağı gerekçesiyle Eskişehir Otogarı’na gireceğimiz bildirildi. Hava soğuk ve yağmurlu...
30.08.2025 tarihinde Buzlu Turizm ile Eskişehir–Sakarya seferinde yaşadığım olumsuzlukları paylaşmak istiyorum. Otobüs, planlanan saatten 40 dakika geç geldi ve bu nedenle varış noktama geç kaldım. Ayrıca yolculuk sırasında muavin ve şoförün tavırları oldukça olumsuzdu, koltuklarda da konfor sorunu ...
04.10.2025 tarihinde Buzlu Turizm ile Kocaeli’den Eskişehir’e saat 18.00’de başlayan ve yaklaşık 4 saat süren yolculuğumda, yolculara hiçbir şekilde su, çay, kahve veya başka bir içecek ikramı yapılmadı. Mola verilmesine rağmen, en temel ihtiyaç olan su dahi sunulmadı. Yolculuk boyunca herhangi bir ...
Buzlu Turizm firmasına ait 07.09.2024 tarihli saat 08.30 kalkış saatli otobüs ile Kocaeli'ne gitmek üzere bilet aldım ve şu an hala daha araç hareket halinde. Yolculuk sefer saati 10.00'a alındı devamında da Eskişehir Shell istasyonunda 1 saat benzin parasını ödeyemediği için bekledik. 10dan beri...
Buzlu Turizm firmasından Marmaris-Eskişehir 13.00 02.09.2025 tarihli seferine bilet aldım. Bizi taşıyacak olan otobüs bir saat geç geldi. Otogardan çıkar. Çıkmaz araç bozuldu bizi başka bir aracın almasını bekledik sonrasında Eskişehir’e iki saat kala bizi alan diğer araçta bozuldu ve bizi neredeyse...
Yorumlar