to read complaints and reviews, or file yours.Butik Ceylan Orhanlı’dan Sipariş Durumu Bilgilendirme Eksikliği Ve Cevap Almama
Instagram üzerinden Butik Ceylan Orhanlı’dan üç adet pantolon siparişi verdim. Ödememi dün saat 15:00 civarında kendi siteleri üzerinden kart bilgilerimi girerek gerçekleştirdim. Ödeme sonrası sadece “sipariş verdiğiniz için teşekkür ederiz, siparişiniz hazır olduğunda bilgi vereceğiz” şeklinde bir mesaj aldım, bunun dışında hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Dünden beri hem Instagram üzerinden hem de WhatsApp hattından defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor. Telefonlarını da arıyorum ancak açılmıyor. Instagram hesapları aktif olmasına rağmen mesajlarıma cevap verilmemesi ve hiçbir muhatap bulamıyor olmam beni ciddi anlamda tedirgin ediyor. İnternette Ceylan Orhanlı ile ilgili benzer şikayetleri görünce dolandırılmış olma ihtimalinden endişe duymaya başladım.
En azından siparişimle ilgili beni bilgilendirecek, sorularıma cevap verecek ve süreci şeffaf şekilde açıklayacak bir muhatap istiyorum. Siparişimin gerçekten hazırlanıp hazırlanmadığı, kargoya ne zaman verileceği ya da gerekirse iade sürecinin nasıl işleyeceği konusunda acilen tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.
