Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bursa İshakbey İskender Bursa İshakbey Hilltown Şubesi

profile
04 Temmuz 2023 15:42
1.248

02.07.2023 (pazar günü) İzmir Hilltown AVM içerisindeki "Bursa İshakbey" şubesinde kuzenimle iskender sipariş ettik. Gelen iskenderler o kadar soğuk servis edildi ki yağı donuk durumdaydı ve pideler de neredeyse hiç dilimlenmemiş, bütün parçalar halindeydi. Sipariş alan hanımefendiye durumu söylediğimizde iskender kadar soğuk bir şekilde sadece suratınıza baktı. Bir Bursa'lı olarak duruma ekstra üzüldüm diyebilirim.

04 Temmuz 2023 16:04 (Şikayetten 22 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle geri bildirimleriniz için teşekkür ederiz. 25285266 nolu şikayet tarafımıza ulaşmış olup, belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Birimimiz sizinle iletişime geçecektir.

04 Temmuz 2023 16:19

Değerli Müşterimiz, Öncelikle geri bildirimleriniz için teşekkür ederiz 25285266 nolu şikayet ile ilgili olarak tarafınıza iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Her türlü görüş ve önerileriniz için 4448052 nolu Müşteri Hizmetleri hattımızdan veya bizlere ulaşabilirsiniz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Nilsu
Nilsu

Ne yazık ki bu restorandan sipariş vermek gibi bir hata yaptık. Sossuz turşusuz durum söyledik. Durumun içinden kil çıktı. Geri verdik kil çıktı dedik baktılar içine gördüler tekrar yapalım dediler. 15 dakika bekledik haber vermediler kasaya gidip durum söylemiştik dedik, durumu yapmışlar hazırda orada bekletmişler bize haber bile verilmemiş. Üstüne utanmadan mutfağa geri gönderip bunu ısıtıp verin dediler ve dediğimiz malzemeler olan sos ve turşuyu içinden cikarmamislar. Kotu bir deneyimdi. Kopek maması yesem daha çok keyif alırdım.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

5
Sabiha sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
07 Ağustos 2024 17:16
2.062
"Şikayet mesajım sonrası derhal gayet nazik bir dille arandım ve konunun Bölge Müdürlüğüne iletileceği ifade edildi. Takip eden 1 gün sonra, tekrar arandım ve şikayetimin iletildiği ve şikayet konusunun yaşandığı şubede Bölge Müdürü tarafından eğitim düzenleneceği ifade edildi. Yanı sıra telafi amaçlı olarak yeniden ağırlamak istediklerini ifade ettiler. Müşteri memnuniyetine bu denli gösterilen hassasiyet beni çok mutlu etti. Gayet ciddi, titiz ve seri şekilde çözüm yoluna gidildiği için Bursa İshakbey yetkililerini tebrik ediyor, leziz ürünlerini tatmaya devam edeceğimi belirtmek istiyorum. İyi çalışmalar diliyorum. Teşekkürler..."
2
Ali sonuçtan memnun değil

Bursa İshakbey İskender Kayseri Forum AVM'de İftarda Yaşanan İskender Hayal Kırıklığı

profile
22 Mart 2025 16:43
700
1
Enis sonuçtan hiç memnun değil

profile
04 Kasım 2024 17:01
1.097
Benzer Şikayet Yaz