to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Mart 2026 sabah saat 10.00 civarında Emek Çamlık b Kafe şubenize sandviç ve çay siparişi vermek için gittim. Kasadaki kıvırcık siyah saçlı hanımefendinin sipariş alırkenki agresif tutumu ve müşterileri gereğinden fazla bekletmesi, aldığım hizmetin kalitesini ciddi anlamda düşürdü.
Siparişlerimi eksik ve yanlış aldığı için birkaç kez kasaya geri dönmek zorunda kaldım. Evime yakın olduğu için sık sık tercih etmek istediğim bir kafede bu tür olumsuzluklarla karşılaşmak istemiyorum. Bahsi geçen çalışan, sinirli ve üzgün yüz ifadesiyle müşterileri adeta uzaklaştırıyor.
Ben de hizmet sektöründe çalışan biri olarak müşterilerin daima pozitif ve güler yüzle karşılanması gerektiğini düşünüyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle ilgili personele gerekli uyarıların yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gereken adımların atılmasını talep ediyorum.
Dragos sosyal tesislerinde saat 10:42 de aldığım kahvaltı tabağının yanına ek olarak ücret ödeyip bu ek çayları daha sonra alabileceğim bilgisini kasadan teyit ettikten sonra saat 11:20 civarlarında ücretini daha önce ödediğim çayları almak için tekrar çay sırasına girdim ve burda yemek almıyorsak t...
Merhaba Çarşıbaşı Burfaş Şubesinde kahve veren B**** adında, bırakın müşteriyi insanlarla dahi terbiye sınırları içinde konuşmayı bilmeyen, artı bağırarak cevap veren, hoş olmayan kelimeler kullanan bir çalışanınız var. Ben bütün arkadaşlarıma söyledim bu kişiyi, kafeye giden diğer arkadaşlarımdan b...
Öncelikle, personel oldukça saygısız. Sipariş verirken kasadaki çalışan, müşteriyi dikkate almadan hemen ya mutfağa giriyor ya da yanındakilere cevap veriyor. Müşteriye gerekli ilgiyi göstermiyor. Türk kahvesi istediğimizde, kahvenin karton bardakta verileceği bize belirtilmedi. Kahveyi hazırlayan ç...
7 Ocak 2026 tarihinde sabah saat 08.30 civarında Elazığ Belediyesi Kültür Park içinde EBUAŞ’a ait Gençlik Cafe’ye tost almak için gittim. Ekmek olmadığını, ekmeğin saat 09.00 gibi geleceğini söylediler, ben de önemli olmadığını, bekleyebileceğimi belirttim. Ancak saat 10.35 olmasına rağmen hâlâ ekm...
16/08/2025 tarihinde Çınarcık şubenizde, G4 numaralı masada restoran hizmetinizden yararlandık. Öğrenci çalışanlar oldukça kibar ve işlerini düzgün yapıyorlardı; ancak saat 17:30 civarında kasada görevli gömlekli beyefendiye yaşadığımız sıkıntıları ilettiğimizde, bizi dinlemeden ve anlamadan her şey...
Yorumlar