Ekim ayında Braun Pro 5 lazer epilasyon cihazı aldım, cihazda kronik sorun varmış sürekli kırmızı ışık uyarısı verip kilitleniyordu. Kullanamadım ve aldığım yere götürdüm. Cihazı benden aldılar ve bugün 54 gün oldu, cihaza değişim verilmiş (34 gün önce) ancak yeni cihazı göndermiyorlar? Ekim ayından beri cihazı kullanamadım. Yani aldığımdan beri! Bilmiyorum anlatabiliyor muyum? Braun lazer cihazı alanların yaşayacakları deneyim budur! Cihazda kronik arıza olduğunu internetten araştırarak öğrendim, bana hiçbir bilgi asla verilmiyor. 54 gündür cihaz nerede? Sorunu nedir? Madem değişim verildi yeni cihaz neden gönderilmiyor? Satın aldığım mağazada stoğu mevcut! Fakat yoksa siz sırf değişim olduğu için kronik bozuk cihaz mı arıyorsunuz müşteriye vermek için? Neden 34 gündür bekletiyorsunuz? Braun pişmanlıkmış gerçekten! Bu cihazı alacaklara duyurulur!
Yorumlar