Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Biletinial Bildirimsiz Tarih Değişikliği, İade Talebim Reddedildi

profile
12 Şubat 15:35
139

11 Şubat 2026 saat 20:00’de Bostancı Gösteri Merkezi’nde sahnelenecek “7 Kocalı Hürmüz” oyunu için Biletinial üzerinden bilet satın aldım. Ancak biletimin tarihi, tarafıma herhangi bir SMS, e-posta ya da telefon bilgilendirmesi yapılmaksızın 10 Şubat 2026 olarak değiştirilmiş. Bu tarih değişikliğini de tamamen tesadüfen öğrendim.

Yeni tarihte etkinliğe katılmam mümkün olmadığı için Biletinial ile iletişime geçerek biletimin iadesini ya da uygun bir tarihe değişimini talep ettim. Buna rağmen hiçbir çözüm üretilmeden talebim doğrudan reddedildi.

Tüketicinin böyle bir değişiklikte mutlaka bilgilendirilmesi zorunludur. Tarafıma herhangi bir bildirim yapılmadan etkinlik tarihinin değiştirilmesiyle sözleşme şartları tek taraflı olarak değiştirilmiş ve bu durum açıkça mağduriyet yaratmıştır. Üstelik bu mağduriyet ortadayken iade veya değişim hakkı tanınmaması hukuka ve Tüketici Hakları'na aykırıdır.

Mağduriyetimin ivedilikle giderilerek ödediğim bilet ücretinin iade edilmesini veya benim için uygun bir tarihteki seansa değişim yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ceren sonuçtan hiç memnun değil

Tek Taraflı Tarih Değişikliği Ve İade Talebinin Reddedilmesi

profile
04 Şubat 11:57
154

Zorunlu Bahşiş Uygulaması Ve 200 TL İade Talebi

profile
18 Ocak 20:22
401
Benzer Şikayet Yaz