to read complaints and reviews, or file yours. 
Bosch yetkili servisini fırın içerisindeki demir rafların yerinden çıktığı için aradım. Üründe kusur firmaya aitse ücret alınmayacağını kullanıcıya aitse servis ücreti alacağını söylüyor. Tabi ki kullanıcı hatası ise ona göre ücretlendirme yapılır ancak ben kusurun firmadan kaynaklı olduğunu düşünüyorum, servis geldiğinde kullanıcıdan kaynaklı derse ne olacak? Arızanın kimden sebep olduğunu öğrenmek için paranız hazırda olsun demek oluyor bu. Herhangi bir işlem, düzeltme, tamir yapılmadan kullanıcı kaynaklı diyerek ücret talep edilip edilmeyeceğini bilemem. Konuyla alakalı dönüş bekliyorum.
Bosch Ocak ürünümün yan fitilleriyle ilgili bir sorunum vardı. Ürünüm garanti kapsamında. Servis talebinde bulundum. Müşteri hizmetleri bana arızanın benden kaynaklı değerlendirilmesi durumunda işlem yapılmasını istemesem dahi sırf servis evime geldi diye ücret alabileceğini belirtti. Ben de bu soru...
Bosch servis garanti kapsamında ürünler için servis ücreti alıyor. Bosch marka bir ankastre fırın, bir buzdolabı bir de mikrodalga fırın aldım. Tüm ürünlerimde daha 2 yıl bitmiş olmasına rağmen sıkıntı çıktı. Buzdolabım bozuldu, mikrodalga fırın yanlış montaj gibi bir sorundan 3-4 kez arıza verdi. E...
Aralık ayında Bosch fırın aldım. Fırın pişirmiyor diye yetkili servisini aradım kontrol ettikten sonra hiçbir şey yok diye benden 360 TL para ödedim daha sonra pişirme testine geldiler arıza var fanlarında deyip onardıklarını beyan ettiler. Fırın hala pişirme yapmıyor üstelik fanlarına müdahale eder...
Bosch Akbatı AVM den 28.01.2024 tarihinde satın aldığım, 03.02.2024 tarihinde kurulumu yapılan ve 04.02.2024 tarihinde ilk kez kullandığım tepsi sıcaktan yamuldu, içine koyduğumuz börek ve altına sürdüğümüz yağ kalıntıları nasıl yıkarsak yıkayalım çıkmıyor yapış yapış kaldı, ayrıca teleskopik raylar...
Bosch müşteri hizmetlerini aradım, set üstü ocağımın üzerindeki metallerin bir veya ikisinin değişmesi gerektiğini belirttim. Müşteri hizmetleri bana randevu verdi. Bugün servis geldi. Servis, bu parçaların tek tek değişemeyeceğini, tamamının birlikte değişmesi gerektiğini ve bunun da neredeyse yeni...
Yorumlar