Üç Ay Süren Tesettür Siparişinde Ürün Gelmedi Ve İade Yapılmadı



Bondia’dan 3 ay önce tesettür giyim ürünleri için 44968 numaralı siparişi verdim, yaklaşık 3 aydır ne ürünlerim gönderildi ne de ücret iadesi yapıldı. 1900 TL ödememi banka kartı ile gerçekleştirdim, ödeme alınmasına rağmen firmanın herhangi bir hizmet sunduğunu görmedim.
Bu süreçte WhatsApp ve telefon üzerinden defalarca, abartısız yüzlerce kez aramama ve yazmama rağmen tarafıma tek bir geri dönüş yapılmadı. Ne ürünlerim gönderildi ne de iade sürecimle ilgili bir bilgilendirme sağlandı. Müşteriyle bu kadar ilgisiz ve sorumsuz bir yaklaşımı kabul etmiyorum.
Ödenen 1900 TL tutarındaki ücretimin derhal iade edilmesini ve siparişimle ilgili yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağımı belirtmek istiyorum.

