Bondia’dan Alınan Ürün Kargoya Çıkmadı, 2.199 TL İade Edilmedi

Bondia markasından Instagram üzerinden 11.03.2026 tarihinde “karen kemerli takım” satın aldım. Sipariş numaram 45524, ürün için 2.199 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Aradan uzun süre geçmesine rağmen ne ürünüm kargoya verildi ne de ödediğim tutar tarafıma iade edildi.

Firmayla iletişime geçtiğimde ürünün birkaç gün içinde kargoya verileceği söylendi ancak bu söylemin üzerinden de iki haftadan fazla zaman geçmesine rağmen ne ürün kargoya verildi ne de tekrar bir bilgilendirme yapıldı. Bu süreçte tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı.

Ödemesini yaptığım bu ürün için iade sürecimin acilen tamamlanmasını ve 2.199 TL tutarındaki ödemenin eksiksiz şekilde kredi kartı hesabıma geri yatırılmasını talep ediyorum.