Hatalı Ürün Ve İade Sözünün Yerine Getirilmemesi
Blacktattoo3d adlı siteden Mayıs ayında geçici dövme ürünleri satın aldım. Gelen ürünler hatalıydı, bu nedenle firma ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Bana, iadenin yaklaşık bir ay sonra yapılacağı yazılı olarak bildirildi.
Aradan bir ay geçtikten sonra tekrar WhatsApp üzerinden yazdığımda ise bu kez iade yapılmayacağı söylendi. Hem hatalı ürün göndermeleri hem de verdikleri sözü tutmamaları nedeniyle yaklaşık 900 TL tutarındaki ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz olarak iadesini talep ediyorum.
Firmanın, WhatsApp yazışmalarındaki iade taahhüdüne uygun davranarak sorunumu en kısa sürede çözmesini bekliyorum.




