to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün saat 22.00 civarında Afyon Bisquite şubesine ailemle birlikte geldik. Masadaki online hesap ödeme sistemi üzerinden kare kodu okutarak masamı tanıttım, masa hesabını sistemde gördüm ve kasaya gitmeden online ödeme seçeneğini kullanarak 900 TL’lik hesabımı sistemden ödedim, onayladım ve mekandan çıktım.
Mekandan çıktıktan hemen sonra arkamdan bir garson gönderip koşarak hesabımı ödemeden gittiğimi söylediler. Online sistemden ödediğimi belirttim, buna rağmen masa açık göründüğünü ve ödemenin yapılmadığını ifade ettiler. Ailemi arabaya göndermek zorunda kalıp tekrar içeri girdim, orada da aynı şekilde “düşmedi” denildi. Ben içerideyken bu kez “şimdi düştü beyefendi, kusura bakmayın” diyerek durumu geçiştirdiler.
Online ödeme sistemlerindeki hata nedeniyle hesabını ödemeden kaçan bir müşteri konumuna düşürülmek son derece rahatsız edici ve kabul edilemez bir durumdur. Yaşadığım bu mağduriyet ve mahcubiyet nedeniyle Bisquite Afyon şubesi yetkililerinden ve işletme sahibinden bizzat özür bekliyor, ayrıca bu sistem hatasının tekrar yaşanmaması için gerekli teknik ve personel bilgilendirme adımlarının atılmasını talep ediyorum.
Bisquitte Afyon'da çok üslupsuz bir durumla karşılaştık. Daha kalkmadan hesap gelince haliyle tepkimizi gösterdik. Bu durumda garson sinirlenerek anlamadığımızı şefi çağıracağını söyledi. Gelen şef de ben sizi tatmin edemeyeceğim zaten siz bilirsiniz dedi. Hayatımda hiç bu kadar kötü bir işletme gör...
Midpoint Watergarden şubesinde yemek siparişimiz alınsın diye garson kovaladık. Garsonlar kendi arasında muhabbet etmekten masalara bakmıyordu. Sonunda sesimizi duyurduk ama garson siparişi eksik girdiği için bazı arkadaşlarımızın yemeği gelmedi. Müdürü çağırıp durumu izah ettik ancak özür dilemekle...
Yemek sipariş ettik ve siparişimizi beklerken çok acı bir haber alarak apar topar hastaneye gitmek için kalktık. Saygımızdan gittik söyledik gideceğimizi ve bize “yemek çıkmak üzere, almak zorundasınız” diyerek kasada beklettiler, yemeği çıkartıp, paket yapıp ödeme aldılar ve dediğim gibi acil durum...
06.08 tarihinde İzmir Balçova Agora AVM’de bulunan Big Chefs şubesinde yemek yedim. Yemek bittikten sonra garson arkadaş 'Çay göndereyim mi?' diye sordu, ben de kabul ettim. Ancak kasada hesabı öderken bir bardak çayın 85 TL olduğunu gördüm. Bu durumu hem müşteri açısından saygısızlık hem de ciddi b...
10.11.2025 tarihinde akşam saatlerinde Timboo Armada şubesinde iki kişi yemek yedik. Hesabı ödedikten sonra QR menüdeki fiyatlarla fişteki fiyatlar arasında yaklaşık %30 oranında bir fark olduğunu fark ettik. Menüde toplam 1100 TL olarak gördüğümüz hesabı, fişte 1500 TL olarak ödedik. Durumu garsona...
Yorumlar