to read complaints and reviews, or file yours. 
Eşim Bircançil Butik’ten bir pantolon satın aldı, ürün 17 Mart’ta elimize ulaştı. Ürünü açtığımızda pantolonun etiketinin yarısının zaten yırtık olduğunu gördük. Ürün kesinlikle giyilmedi, kullanılmadı, etiketi de bizim tarafımızdan yırtılmadı.
Durumu aynı gün mağazaya iletip iade talebinde bulunduğumuzda, etiket yırtık olduğu için iade alamayacaklarını söylediler. Ürünü daha kargodan yeni teslim almışken, etiketinin bize bu şekilde ulaştığını belirtmemize rağmen yardımcı olmadılar. Üslup ve yaklaşımları da oldukça kırıcı ve saygısızdı.
1050 TL’nin peşinde değiliz ancak müşteriye böyle davranılması ve hatanın bizdeymiş gibi gösterilmesi kabul edilemez. Mağazanın bu konu ile ilgili olarak bizimle iletişime geçerek özür dilemesini ve müşteri memnuniyetine yakışır bir yaklaşım sergilemesini bekliyorum.
Bircançil adlı giyim markasından alışveriş yaptım. Marka Instagram'da karşıma çıktı. Bir adet takım aldım Maalesef ürün büyük geldi. Evde denedikten sonra hemen ertesi günü sabah erken saatlerde cumartesi kargoya iadesini verdim. Kendilerine çarşamba günü iletilmiş olacak ki iade kredi geldi. Kendil...
Bircançil isimli butikten şikayetçiyim. Kendilerinden elbise almıştım elbisenin fermuar kısmında deforme olduğu için ve etiketi kopmuş bir şekilde geldiği için iade ettim ve elbise kırış kırış geldi o kadar özensiz bir şekilde. Elbiseyi bana tekrar göndermişler. Üzerinde etiket yok diyerek yalnız et...
B***** Ç** Butik’in www.bircancil.com adresli internet sitesinden 27 Şubat’ta kot bir elbise siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında, elbisenin kendi üzerinde olması gereken etiketin ürünün üzerinde değil, poşetin içinde olduğunu gördüm. Ürünü denediğimde üzerimde duruşunu beğenmediğim için, bana ge...
Bircançil Butik, güvenilir olmayan bir firma. Ürün aldım, kendi kendine iadesini yapıp paramı alamıyorum ve sürekli kargo firmasını suçlayıcı tavır sergilediler. Paranın iadesi yapıldığını söyledikleri halde bankam böyle bir iade olmadığını söylüyor. Tam bir oyalama politikası ile beni tam 10 gündür...
Bircançil butik'ten düzenli sürekli alışverişim oluyordu. Son iki yaşanan hatalı ürün gönderiminden ve yanlışı telafi etmek için hiçbir şey yapmadıkları için mevcut olan ürünlerin iadesini yapmak istedim. İade için WhatsApp'dan yazdığımda iade kodu için üstü kapalı hani bizden alışveriş yapmayacaktı...
Yorumlar