to read complaints and reviews, or file yours. 
Zara’dan 17 Mart tarihinde verdiğim sipariş, “Bir Günde Kargo” firması ile 471208819186 takip numarası üzerinden gönderildi. En geç 19 Mart teslim tarihi olarak görünmesine ve bu hızlı teslimat için ekstra ücret ödememe rağmen, aradan günler geçmesine karşın kargom hâlâ elime ulaşmadı ve nerede olduğu ile ilgili hiçbir net bilgiye ulaşamıyorum.
Takip ekranında her gün teslim tarihi o günün tarihiyle güncelleniyor, ancak ne dağıtıma çıkıyor ne de teslim ediliyor. Firma telefonlarını arıyorum, açan yok; yazılı olarak ulaştığımda da hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Bu kadar ilgisiz ve bilgisiz bir çalışma şekli kabul edilebilir değil, üstelik Zara gibi bir markayla çalışıyor olmaları da ayrı bir hayal kırıklığı.
İstanbul Kadıköy’de bulunan adresime ait bu gönderimle ilgili olarak, tarafıma acilen telefonla dönüş yapılmasını ve kargomun bugün içerisinde teslim edilmesini talep ediyorum.
Zara’dan verdiğim sipariş Birgündekargo firmasıyla gönderildi ve İstanbul Kadıköy’de teslimat bekliyorum. Kargomun 19’unda teslim edilmesi gerekirken iki gündür “dağıtımda” görünüyor, ancak ne gelen bir kargo var ne de benimle herhangi bir şekilde iletişime geçildi. Takip numaram 471163108698 olması...
Zara’dan 18’inde verdiğim sipariş bir günde Kargo ile gönderildi, ancak “bir günde” ismine rağmen kargom günlerdir elime ulaşmadı. Kargo firmasının sisteminde gönderimim dağıtıma çıkarılmış görünüyor fakat hiçbir şekilde ne arandım ne de kapıma gelindi, ürün hâlâ bana teslim edilmedi. Teslimat süre...
Zara internet sitesi üzerinden verdiğim sipariş, Bir Günde Kargo ile gönderildi ve takip numaram 471150005203. Kargomun 16 Ocak Cumartesi günü teslim edileceği bilgisi verilmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat günü boyunca kuryeye defalarca mesaj attım, hiçbirine geri dönüş yapılmadı. Kuryey...
14.02.2026 tarihinde Zara’dan verdiğim sipariş, 471188784900 numaralı kargo ile Bir Günde Kargo firmasına teslim edildi. Ancak günlerdir sistemde sadece “aktarım merkezinde” olarak görünüyor ve hiçbir şekilde hareket etmiyor, tahmini teslim tarihi çoktan geçmiş olmasına rağmen hâlâ İstanbul’da bekle...
Zara’dan verdiğim siparişim, Bir Günde Kargo’nun standart teslimat hizmetiyle İstanbul Eyüp adresine gönderilecekti. Ancak sistemde siparişim 29 Ekim tarihinde teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen, bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Kargo takip numaram: 471066691289 Bu durum üzerine Bir Günd...
Yorumlar